甲方:盛世酒店集团有限公司
地址:_____________________
法定代表人:_________________
乙方:_______________________
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法定代表人:_________________
鉴于甲方拥有高端精品酒店的管理经验及品牌资源,乙方希望委托甲方对其高端精品酒店进行全面运营与品牌推广,双方基于平等、自愿的原则,经友好协商,达成如下协议,以便共同遵守。
一、合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间关于高端精品酒店的管理与运营服务的权利和义务,实现酒店的全面运营、品牌推广及收益最大化。
二、服务内容
1. 甲方应为乙方提供以下服务:
1.1 酒店的日常运营管理,包括前台接待、客房管理、餐饮服务等。
1.2 品牌建设及市场推广,包括但不限于市场调研、品牌定位、广告宣传、社交媒体推广等。
1.3 制定年度运营计划和财务预算,并定期向乙方报告实施情况。
1.4 组织及培训酒店员工,提升服务质量,并负责员工的考核与管理。
1.5 及时处理顾客投诉及突发事件,保障酒店声誉和顾客满意度。
1.6 定期进行市场分析,提出运营改进建议,协助乙方优化服务设施及流程。
三、双方的权利和义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 有权依据酒店运营的实际情况对服务内容进行合理调整,并提前通知乙方。
1.2 有权获取乙方提供的与酒店运营相关的各类资料及数据支持。
1.3 负责归纳整理运营数据,并定期向乙方反馈。
1.4 有权与第三方进行联合营销、合作推广等活动,但须事先征得乙方的书面同意。
1.5 负责制定酒店的内部管理制度,确保运营活动符合法律法规。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 有权对甲方的运营管理工作进行监督和检查,并提出合理建议。
2.2 应按约定及时向甲方支付服务费用。
2.3 有义务向甲方提供实施服务所需的场地、设备、设施及相关资料。
2.4 有权要求甲方对酒店各项经营活动的合法性及合规性进行说明。
2.5 负责提供必要的支持,协助甲方开展各类品牌推广活动。
四、合同条款
1. 合同期限
本合同自______年______月______日生效,至______年______月______日届满。合同期满后,如需继续合作,双方应至少提前三个月以书面形式协商续签事宜。
2. 服务费用
乙方应按照以下条款向甲方支付服务费用:
2.1 每月服务费为人民币_________元,支付方式为______。
2.2 根据酒店的实际业绩,双方可另行协商奖金及提成。
2.3 乙方应在每月______日前支付当月的服务费用,逾期支付的,甲方有权收取逾期利息,利率为每日万分之五。
3. 保密条款
双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密及技术资料等,应予严格保密。未经另一方明确书面同意,任何一方不得向第三方透露。
4. 违约责任
1. 任何一方未能履行本合同项下的义务,均构成违约,违约方应承担违约责任。
2. 如甲方未能按约定提供服务,乙方有权要求甲方修正并赔偿因此造成的损失。
3. 如乙方未按期支付服务费用,甲方有权暂停服务,直至乙方支付完毕。
4. 违约方还应赔偿守约方因违约所导致的所有直接和间接损失,包括但不限于律师费、诉讼费等。
五、合同变更与解除
1. 合同的任何变更、补充协议须以书面形式达成,并经双方确认。
2. 如一方严重违约,另一方有权单方面解除本合同,并要求违约方承担全部违约责任。
3. 合同期内,因不可抗力导致无法履行的,双方均不承担违约责任,但应及时通知对方并采取必要措施减少损失。
六、争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决;如协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
七、其他条款
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同附件及补充协议均为本合同不可分割的一部分。
甲方(盖章):_________________
代表人签字:___________________
乙方(盖章):_________________
代表人签字:___________________
签署日期:______年______月______日