本协议由以下双方于____年__月__日签署:
甲方:__________________(以下简称“甲方”)
地址:____________________
乙方:__________________(以下简称“乙方”)
地址:____________________
鉴于甲方拥有高端餐厅的经营权,并希望通过专业管理提升服务质量与客户满意度;乙方具备相关的管理经验与专业能力,愿意为甲方提供全面的管理服务。双方本着平等自愿、互利共赢的原则,达成如下协议:
第一条 合同目的
本协议的目的是明确双方的权利和义务,以提升甲方餐厅的服务质量、客户满意度与市场竞争力。
第二条 双方权利与义务
1. 甲方权利与义务
1.1 甲方应向乙方提供餐厅的全面经营资料,包括但不限于餐厅经营许可证、营业执照、历史经营数据等。
1.2 甲方有权监督乙方的管理活动,确保其遵守合同约定。
1.3 甲方应及时向乙方支付约定的管理费用,并配合乙方的工作。
1.4 甲方有权对乙方的管理措施提出合理建议,并要求乙方进行调整。
2. 乙方权利与义务
2.1 乙方应根据市场需求及甲方的要求,制定详细的管理方案以提升服务质量。
2.2 乙方有权根据餐厅经营状况,提出人员招聘、培训、考核的意见和方案。
2.3 乙方应定期向甲方汇报经营状况与服务质量提升情况,确保信息的透明与公开。
2.4 乙方负责监督餐厅工作人员的服务质量,确保其满足高端餐饮的要求。
第三条 合同条款
1. 管理费用
1.1 甲方同意按照乙方提供的管理方案,支付月度管理费用共计人民币____元。
1.2 管理费用应于每月的___日前支付到乙方指定账户。
2. 管理期限
2.1 本合同自签署之日起生效,有效期为____年。
2.2 如需续约,双方应在合同到期前____个月开始协商续约事项。
3. 服务内容
3.1 乙方应负责餐厅的全方位管理,包括但不限于餐饮服务、客户关系管理、财务管理、市场推广等。
3.2 乙方应提供每月服务质量和客户满意度的评估报告,报告应包括客户反馈和改进建议。
4. 人员管理
4.1 乙方应全面负责餐厅员工的招聘、培训与考核,确保员工素质及服务能力符合高端餐饮标准。
4.2 乙方有权对餐厅员工进行监管和考核,并提出人员调整的建议。
5. 法律责任
5.1 若甲方未按时支付管理费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金,违约金按未支付金额的___%计算。
5.2 若乙方未能按照约定提供服务,甲方有权按实际损失向乙方索赔,索赔金额不超过当月管理费用的___倍。
6. 保密条款
6.1 双方应对在合作过程中接触到的商业机密及个人信息保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
7. 争议解决
7.1 因本合同引起的或与本合同相关的争议,双方应尽量通过协商解决;协商不成的,任何一方可以向______仲裁委员会申请仲裁。
第四条 合同的生效与解除
1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
2. 协议一方如需解除合同,须提前____个月通知另一方。
3. 在合同有效期内,若发生不可抗力事件,导致一方无法履行合同,受影响方应及时通知另一方,并提供有效证明。
第五条 附则
1. 本合同自双方签字或盖章后生效,具有法律约束力。
2. 本合同如需修改或补充,须经双方书面确认。
3. 本合同未尽事项,双方可另行协商确定。
甲方:_____________________
法定代表人(或授权代表):_____________________
签署日期:____年__月__日
乙方:_____________________
法定代表人(或授权代表):_____________________
签署日期:____年__月__日