甲方(餐厅经营方):______________
地址:____________________________
联系人:__________________________
联系电话:_______________________
乙方(管理服务方):______________
地址:____________________________
联系人:__________________________
联系电话:_______________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就高端餐厅全方位经营管理服务事宜达成如下协议,以兹共同遵守。
第一条 合同目的
本合同旨在通过乙方提供的全方位经营管理服务,提升甲方餐厅的顾客体验和品牌价值,促进甲方整体业绩的提升。
第二条 服务内容
乙方将为甲方提供以下服务:
1. 餐厅日常运营管理,包括但不限于人员管理、物资采购、库存管理、营收记录及财务报表的制作。
2. 顾客关系管理,建立和维护良好的顾客关系,通过满意度调查、意见征集等方式,持续改进顾客体验。
3. 菜单设计与优化,结合市场调研及顾客反馈,定期更新餐厅菜单,提供创新菜品及饮品的建议。
4. 品牌推广及市场营销策划,制定及实施餐厅的市场推广策略,提高品牌知名度和市场占有率。
5. 员工培训与管理,定期进行服务培训、技能提升和团队建设,确保员工的专业素质与服务质量。
6. 绩效评估与改进方案,定期对餐厅的经营状况进行评估,提供改进方案以提升经营效率及用户满意度。
第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a. 甲方有权要求乙方按时提供符合要求的服务,并对服务质量提出意见和建议。
b. 甲方应及时支付乙方约定的服务费用,并提供必要的支持和合作。
c. 甲方有义务提供经营所需的营业执照、卫生许可证等相关证明材料,确保经营的合法性。
2. 乙方的权利与义务:
a. 乙方有权根据市场情况与餐厅运营状况调整服务内容,并及时与甲方沟通。
b. 乙方有义务在合同期内提供高质量的管理服务,确保服务的专业性与及时性。
c. 乙方应对甲方的商业秘密及顾客信息保密,不得向第三方泄露任何相关信息。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:甲乙双方约定,乙方为甲方提供高端餐厅经营管理服务的费用为人民币(大写)__________元,(小写)__________元。
2. 支付方式:甲方应在合同签订后五日内支付第一期服务费用的__________%,后续服务费用则按照乙方规定的服务周期支付。
3. 除服务费用外,甲方应承担乙方在执行服务过程中合理支出的费用,包括但不限于员工培训费、市场调研费等,需提前书面确认。
第五条 合同期限
本合同自签署之日起生效,有效期为______年,如需续签,双方应在合同到期前_________个月协商确定。
第六条 违约责任
1. 若甲方未按约定支付费用,需向乙方支付逾期支付费用_____%的违约金;如逾期超过______天,乙方有权终止合同。
2. 若乙方未按合同约定的标准提供服务,需向甲方支付服务费用的_____%作为违约金,并承担相关损失的赔偿责任。
3. 若因一方违反合同,导致合同无法继续履行,违约方应承担对守约方的全部损失,包括直接损失和间接损失。
第七条 合同的修改与终止
1. 本合同的任何修改须经双方协商一致,并形成书面文件,由双方签署后生效。
2. 在以下情况下,合同可以提前终止:
a. 双方协商一致同意终止合同;
b. 一方严重违反合同条款,另一方有权单方终止合同并要求赔偿;
c. 因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商终止合同。
第八条 保密条款
对于在本合同履行过程中获知的商业秘密和其他保密信息,双方均应承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
第九条 争议解决
因本合同产生的任何争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方可向合同签署地人民法院提起诉讼。
第十条 其他
1. 本合同的附件为合同的组成部分,具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效。
甲方(签字):_________________ 日期:____年__月__日
乙方(签字):_________________ 日期:____年__月__日