甲方:________________________ (以下简称“甲方”)
地址:________________________
联系人:______________________
电话:________________________
乙方:________________________ (以下简称“乙方”)
地址:________________________
联系人:______________________
电话:________________________
鉴于甲方希望聘请乙方提供全方位的运营与管理服务,包括市场营销及员工培训,双方根据相关法律法规及诚实信用原则,经充分协商,达成如下协议:
第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在高级餐厅运营及管理服务过程中的权利和义务,确保餐厅高效运营,提升市场竞争力及客户满意度。
第二条 服务范围
乙方应针对甲方餐厅提供以下服务:
1. 餐厅整体运营管理,包括日常运营、财务管理和供应链管理。
2. 市场营销策划与执行,包括品牌推广、市场调查和客户关系管理。
3. 员工培训和发展,包括员工招聘、培训课程设计与实施,以及绩效考核。
4. 餐厅服务流程优化与标准制定。
第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权监督乙方提供服务的质量与效果,并提出建议和整改要求。
2. 甲方应保证为乙方提供必要的场地、设施及经营所需的基本支持。
3. 甲方应按时支付乙方约定的服务费用,支付方式及时间应在合同第四条规定。
第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方应在合同签订后__(具体日期)__内向甲方提交详细的服务方案,包括运营、市场营销及培训计划。
2. 乙方须按规定的时间节点完成各项服务内容,并向甲方提供阶段性进展报告。
3. 乙方应对其提供服务过程中获得的甲方商业秘密进行保密,非经甲方同意不得对外披露。
第五条 服务费用与支付方式
1. 本合同总服务费用为_________元(人民币),其中包括运营管理费、市场营销费和员工培训费。
2. 甲方应于合同签署后____日内支付服务费用的____%,其余部分应在乙方完成服务后____日内支付。
3. 付款方式为银行转账,乙方应在收到款项后____日内向甲方提供合法有效的票据。
第六条 服务质量及考核
1. 乙方应确保所提供服务符合行业标准与甲方的具体要求,达到预定效果。
2. 甲方应对乙方服务效果进行评估,具体评估指标包括客户满意度、财务绩效和员工培训效果等。
3. 评估结果应在每个季度结束后的____日内反馈给乙方。如乙方未达到约定的服务标准,甲方有权要求乙方进行改正。
第七条 违约责任
1. 甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权停止服务,并要求甲方支付逾期违约金,违约金按照每日服务费用的____%计算。
2. 乙方未能按时提供服务或服务质量未达到约定标准的,甲方有权要求乙方进行整改,逾期整改的,每延迟一天,乙方需按总服务费用的____%支付违约金。
3. 如因不可抗力导致任一方无法履行合同义务,受影响方应及时通知对方,并提供相关证明。双方应本着诚实信用原则协商解决。
第八条 合同的变更与终止
1. 本合同一经签署,不得随意变更或解除,任何变更均需双方书面确认。
2. 如一方严重违反合同条款,另一方有权终止合同,并要求赔偿相应损失。
3. 对于合同的解除,须提前____日书面通知对方。
第九条 保密条款
1. 双方应对在履行本合同过程中获悉的对方商业秘密,包括但不限于市场策略、客户信息等进行保密,未经对方书面同意,不得向第三方披露。
2. 保密义务在本合同终止后继续有效,直至商业秘密成为公众信息。
第十条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效,合同有效期为____年。合同期满后,双方可根据实际情况协商续签。
第十一条 争议解决
本合同在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。若协商不成,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):________________ 日期:________________
乙方(签字):________________ 日期:________________