合同编号:_________________
本合同由以下双方于____年__月__日签署:
甲方:______________________________(以下简称“甲方”)
地址:__________________________________________________
法定代表人:____________________
联系方式:_______________________
乙方:______________________________(以下简称“乙方”)
地址:__________________________________________________
法定代表人:____________________
联系方式:_______________________
鉴于甲方希望通过乙方提供的专业运营与管理服务来提升顾客体验和品牌价值,双方在平等自愿的基础上达成如下协议:
一、合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在高端餐厅运营与管理中的权利和义务,以便通过系统的管理和创新服务全面提升顾客体验与品牌价值。
二、服务内容
1. 乙方承诺为甲方提供以下服务:
a. 餐厅整体运营管理,包括菜单设计、成本控制、人员培训、餐厅布局优化。
b. 顾客服务提升方案的制定与实施,包括客户反馈收集、满意度调查及相关改进措施。
c. 品牌价值提升方案,包括市场营销策划、品牌形象设计及推广活动的组织。
d. 定期提供运营数据报告,分析顾客反馈、业绩数据,提出优化建议。
2. 甲方应确保乙方在提供服务过程中拥有必要的运营自主权,并为乙方提供必要的支持,包括但不限于信息共享、设施维护等。
三、甲方的权利与义务
1. 权利:
a. 甲方有权对乙方的服务进行评估和监督。
b. 甲方有权要求乙方对服务进行必要的调整和优化,以达到预定目标。
2. 义务:
a. 甲方应及时提供乙方所需的相关资料和信息,确保乙方能顺利开展工作。
b. 甲方需按合同约定支付乙方的服务费用。
四、乙方的权利与义务
1. 权利:
a. 乙方有权根据实际情况自主调整服务方案,但需及时向甲方报告。
b. 乙方有权向甲方提出必要的设备、人员等支持请求。
2. 义务:
a. 乙方需按合同约定及商业道德提供高质量的服务。
b. 乙方应定期提供运营报告,反馈服务实施效果及建议。
五、合同期间
本合同自____年__月__日起生效,为期____个月,届满后可经甲乙双方协商一致而续签。
六、服务费用及支付方式
1. 服务费用总额为人民币______元(大写:________________)。
2. 甲方应于合同生效之日起____日内支付首期款项_______元,余款按照下列方式支付:
a. _________元在合同履行中期支付,具体时间由双方商定。
b. 余款于合同期满后____日内支付。
七、违约责任
1. 若甲方未按照本合同约定时间支付服务费用,应向乙方支付未付款项5%的违约金。
2. 若乙方未能按照合同约定提供服务,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额不超过该合同总金额的20%。
3. 任一方如存在违约行为,守约方有权单方面解除合同,且不承担违约责任。
八、合同的变更与解除
1. 本合同一经双方签字盖章,非经双方同意,不得擅自变更或解除。
2. 因不可抗力因素导致合同无法履行的,任一方应及时通知对方,并监督履行。
九、保密条款
双方应对在履行本合同过程中获知的商业秘密及其他敏感信息严格保密,未经对方同意不得向第三方披露。
十、争议解决
本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;如协商不成,可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
十一、附则
1. 本合同自双方授权代表签字之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同未尽事宜,由双方另行商定,并形成书面补充协议。
甲方(盖章):______________________________
法定代表人(签字):______________________
签署日期:____年__月__日
乙方(盖章):______________________________
法定代表人(签字):______________________
签署日期:____年__月__日