甲方（委托方）：______________________
地址：______________________
电话：______________________
法定代表人：______________________

乙方（受托方）：______________________
地址：______________________
电话：______________________
法定代表人：______________________

鉴于甲方希望通过乙方的专业管理，提高城市中心高端餐厅的经营效率、食品安全以及客户服务水平，甲乙双方根据中华人民共和国相关法律法规，遵循自愿、公平、诚实信用原则，达成如下协议。

第一条 合同目的
本合同的目的是明确双方在餐厅经营管理、食品安全以及客户服务提升方面的权利与义务，以保证餐厅的稳定、高效经营和客户满意度的提升。

第二条 合同期限
本合同自______年______月______日起生效，有效期为______年。合同期满后，双方可根据实际情况协商续签。

第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权监督乙方履行合同内容，定期检查乙方的工作及各项经营状况；
1.2 甲方应当向乙方提供必要的经营支持、设施及相关工作所需的资源；
1.3 甲方有权参加乙方组织的各项培训和会议，了解食品安全和客户服务提升方案的实施情况；
1.4 甲方需承担因乙方建议实施后产生的费用，包括但不限于材料、培训费用等；
1.5 甲方应当按时支付乙方的管理费用。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应提供高水平的餐厅管理服务，包括日常运营管理、人员培训、菜品研发等；
2.2 乙方应确保餐厅严格遵守食品安全相关法律法规，确保食品安全；
2.3 乙方需制定并实施顾客满意度提升方案，定期收集顾客反馈并做出相应改进；
2.4 乙方应定期向甲方报告餐厅的运营状况及食品安全情况，包含销售数据、客户反馈等；
2.5 乙方应配备专业团队负责餐厅的运营管理，并确保服务人员执行高标准的客户服务。

第四条 合同条款
1. 餐厅管理及运营
1.1 乙方负责优化餐厅的运营流程，提升工作效率。
1.2 乙方需制定相关的餐厅管理制度，包括但不限于考勤制度、服务规范、食品存储与处理制度。
1.3 乙方需合理安排餐厅的人员配置与排班，确保服务质量。

2. 食品安全管理
2.1 乙方需确保所有食品原材料来源可靠，相关证件齐全并定期审核。
2.2 乙方需制定详细的食品安全管理手册，确保从采购、储存、制作到销售等各环节符合食品安全标准。
2.3 乙方需定期对员工进行食品安全培训，提高员工的食品安全意识。

3. 客户服务提升
3.1 乙方需定期开展客户满意度调查，利用反馈结果持续改进服务。
3.2 乙方需制定并实施客户服务培训计划，提升员工的服务水平和沟通能力。
3.3 乙方需和甲方合作，策划会员活动、促销活动等，以吸引顾客增加消费。

第五条 违约责任
1. 甲方或乙方如违反本合同的任何条款，守约方有权要求违约方承担违约责任，包括赔偿由于违约造成的直接损失及相关费用；
2. 如乙方未能执行食品安全管理规定，导致食品安全事故，乙方须负责相应的法律责任及经济赔偿；
3. 甲方未按时支付管理费用的，应向乙方支付逾期付款的违约金，违约金为未支付金额的每日______%。

第六条 合同的变更与解除
1. 合同一经签署，任何一方不得擅自变更或解除合同。
2. 若因不可抗力造成合同无法履行，双方应协商解决，无需承担违约责任；
3. 一方需提前______天书面通知对方，如需变更或解除合同。

第七条 争议的解决
本合同在执行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；如协商达不成一致，双方同意提交________仲裁委员会进行仲裁解决。

第八条 其他
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效；
2. 本合同一式______份，甲乙双方各持______份，具有同等法律效力；
3. 本合同未尽事宜，双方可另行签署补充协议，补充协议与本合同一致具有法律效力。

甲方（签字）：____________________
乙方（签字）：____________________

日期：______年______月______日