本协议由以下双方于【日期】签署:
甲方:____________________(以下简称“甲方”)
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
乙方:____________________(以下简称“乙方”)
地址:____________________
联系人:____________________
联系电话:____________________
鉴于甲方为一家星级酒店的所有者,并希望对酒店进行专业管理和运营,以提升其市场竞争力和客户满意度;
乙方为一家具有丰富酒店管理经验的公司,愿意为甲方提供全面的经营管理服务。
因此,甲方与乙方在平等、自愿的基础上,达成如下协议:
一、协议目的
本协议旨在确保甲方酒店的高效运营和管理,增强其市场营销能力,提高客房和酒店整体服务质量,进而提升酒店的盈利能力和品牌形象。
二、双方权利和义务
1. 甲方权利和义务:
1.1 甲方应确保酒店的已有设施和设备处于良好工作状态,并提供乙方所需的支持与信息。
1.2 甲方有权对乙方在酒店运营中的管理行为进行监督和指导。
1.3 甲方应按时支付乙方的管理费用和其他约定费用。
1.4 甲方有权获得乙方定期提供的酒店运营报告和财务报表。
2. 乙方权利和义务:
2.1 乙方应根据市场需求和酒店特点制定相应的营销策略,负责酒店品牌推广及市场营销活动。
2.2 乙方应组织培训,提升员工的服务技能,确保服务质量符合星级酒店标准。
2.3 乙方应定期对酒店运营进行评估,以提出优化建议,确保酒店的高效经营。
2.4 乙方有权在经营管理过程中使用甲方的酒店名称和商标,但需遵循甲方的使用要求。
三、合同条款
1. 合同期限
本合同的有效期限为【开始日期】至【结束日期】,除非双方另有书面约定,合同期满后自动失效,除非一方提前【提前通知天数】天书面通知对方续约意向。
2. 管理费用
2.1 甲方应向乙方支付管理费用,费用的具体数额为每月人民币【金额】元。
2.2 管理费用应在合同签署后【支付周期】内支付,逾期将按照未支付金额的【逾期利率】%收取滞纳金。
3. 乙方的服务内容
3.1 营销服务:乙方负责制定市场营销计划,包括网络推广、线下活动、客户关系管理等。
3.2 服务培训:乙方将组织各类培训课程,以确保员工提供高品质的服务体验。
3.3 运营优化:乙方将根据定期的运营分析报告提供优化建议,确保资源合理配置和运营效率。
3.4 客户反馈:乙方将建立客户反馈渠道,并定期向甲方报告客户满意度及改善建议。
四、违约责任
1. 任何一方未履行本合同的约定,应当承担违约责任。
2. 违约方应赔偿守约方因此而受到的所有损失,包括但不限于直接损失、间接损失以及合理的费用支出。
3. 若任一方因不可抗力原因导致无法履行合同的,应书面通知对方,并提供相关证明。
五、合同生效条件
本协议自双方盖章签字之日起生效。合同生效后,双方均应严格按照合同的约定履行各自的权利和义务。
六、争议解决
1. 双方因本合同引起的争议应通过友好协商解决,如协商不成,可提交【指定仲裁机构】进行仲裁。
2. 仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
七、其他条款
1. 本合同未尽事项由双方协商确定,并签署书面补充协议。
2. 本合同一式两份,甲方和乙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):____________________
签字:____________________
乙方(盖章):____________________
签字:____________________
日期:____________________
请确保您在遵循以上条款的情况下进行所有活动,并妥善保存合同文本以备日后参考。