本协议由以下双方于______年______月______日签署：

甲方：xxx酒店（以下简称“甲方”）

地址：______________________________________

乙方：____________________________（以下简称“乙方”）

地址：______________________________________

鉴于甲方为某一区域内的酒店业主，寻求通过专业的管理服务提升其市场竞争力、客户服务质量及整体经营效率，乙方作为专业的酒店经营管理服务提供商，具备丰富的行业经验与资源，因此，双方达成如下协议：

第一条 权利与义务

1.1 甲方的权利与义务
1.1.1 甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供服务，包括但不限于市场营销策略、客户服务体系优化、日常运营管理等。
1.1.2 甲方应按照约定及时支付服务费用，并提供乙方所需的各类信息和支持，保证乙方能够顺利开展工作。
1.1.3 甲方有权对乙方的工作提出建议和意见，乙方应对此给予重视和反馈。

1.2 乙方的权利与义务
1.2.1 乙方有权依据行业标准和甲方的实际需求制定相应的管理和服务方案，并进行执行。
1.2.2 乙方应依法合规进行市场营销活动，并确保所有实施方案不会侵犯第三方的合法权益。
1.2.3 乙方有义务定期向甲方汇报工作进展，提供市场分析、客户反馈、经营业绩等相关报告。

第二条 服务内容

2.1 市场营销服务
2.1.1 乙方负责制定并实施市场营销策略，包括但不限于品牌推广、线上线下广告、社交媒体营销等。
2.1.2 乙方需对市场动态进行分析，定期为甲方提供市场研究报告，并提出调整建议。

2.2 客户服务优化
2.2.1 乙方应优化甲方的客户服务流程，提升客户满意度，包括前台接待、客房服务、客户投诉处理等环节的改进。
2.2.2 乙方需提供培训方案，并定期对甲方员工进行服务理念与技能培训。

2.3 运营管理
2.3.1 乙方将协助甲方进行日常运营管理，包括财务管理、库存管理、人员配置等。
2.3.2 乙方需协助甲方制定合理的经营目标，并根据市场变化及时调整经营策略。

第三条 服务费用

3.1 服务费用的确定
3.1.1 双方同意，乙方为甲方提供服务的费用按每月______元计算，或者依据具体项目进行单独报价。
3.1.2 甲方应在每月______日前向乙方支付上月的服务费用，逾期支付的，乙方有权收取逾期付款的利息，利率为____%。

3.2 费用调整
3.2.1 双方可根据服务内容的调整或市场变化，协商对服务费用进行合理调整。
3.2.2 任何费用调整需书面确认。

第四条 合同的变更与解除

4.1 合同变更
4.1.1 本协议一经签署，未经双方书面一致同意，不得随意变更。
4.1.2 任何一方要求变更合同条款的，需提前______天书面通知另一方。

4.2 合同解除
4.2.1 双方均有权在对方未履行本协议的情况下，给予对方______天的书面通知，以解除本协议。
4.2.2 双方如一方因不可抗力因素不能履行本协议，可依据该情况协商解除本协议。

第五条 违约责任

5.1 违约责任的认定
5.1.1 任何一方违反本协议的条款，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的直接损失。
5.1.2 违约方应在接到守约方的书面通知后______天内采取补救措施，减轻损失。

5.2 违约金
5.2.1 如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付相应的违约金，违约金金额为未履行部分服务费用的______%。
5.2.2 甲方如未按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付未付款项______%的违约金。

第六条 其他条款

6.1 合同生效
本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，期满后如需续签，需提前______个月协商。

6.2 争议解决
因本协议产生的任何争议，双方应协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。

6.3 保密条款
双方对在履行本协议过程中知悉的对方商业机密和其他机密信息有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.4 不可抗力
如因不可抗力导致一方无法履行合同的，受影响方不承担责任，但应及时通知另一方。

6.5 整个协议
本协议构成双方关于本协议标的的完整协议，取代所有先前的书面或口头协议。

甲方（签字/盖章）：______________________

乙方（签字/盖章）：______________________

日期：______年______月______日