甲方:某市中心高档餐厅(以下简称“餐厅”)
地址:xxx市xxx区xxx路xxx号
法定代表人:xxx
联系电话:xxx
乙方:xxx(以下简称“管理方”)
地址:xxx市xxx区xxx路xxx号
法定代表人:xxx
联系电话:xxx
根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿的基础上,针对餐厅的经营与管理达成如下协议:
一、合同目的
本协议旨在明确甲方将该餐厅的经营管理权交由乙方,乙方依据本协议的约定对餐厅进行全面的运营、管理和服务,以保障餐厅的高效运作和品质提升。
二、双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
1.1 甲方有权定期对乙方的运营和管理进行监督和检查,确保其符合本协议及相关法律法规。
1.2 甲方负责提供餐厅所需的基础设施,包括厨房设备、餐厅用具、装饰和设施。
1.3 甲方有权对餐厅的经营策略和重要决策提出建议和意见,并对餐厅的品牌形象进行维护。
1.4 甲方应按时向乙方支付约定的管理费用。
1.5 甲方有义务提供必要的信息和支持,确保乙方能够顺利进行餐厅的运营。
2. 乙方的权利与义务:
2.1 乙方有权按照本协议的约定和餐厅的经营目标进行日常管理、人员招聘与培训、菜单设计以及市场推广等。
2.2 乙方应定期向甲方提交经营管理报告,包括财务状况、市场反馈、顾客满意度等信息。
2.3 乙方应确保餐厅运营符合行业标准和卫生、安全等相关法规,并保持高标准的品质和服务。
2.4 乙方负责餐厅内所有员工的管理和考核,并制定适当的激励和惩罚机制。
2.5 乙方应当保护甲方的商业秘密,未经甲方许可,不得向第三方泄露餐厅的经营信息。
三、合同条款
1. 合同期限
本合同自双方签字之日起生效,有效期为三年,期满后如需续约,双方应提前一个月书面通知对方。
2. 管理费用
乙方应向甲方支付管理费用,费用标准按月支付,金额为人民币xxx元,甲方在每月xx日前向乙方出具发票。
3. 经营目标与服务标准
3.1 餐厅的年营业收入目标为人民币xxx万元,净利润目标为人民币xxx万元,乙方应为实现该目标制定相应的经营策略并付诸实施。
3.2 餐厅的服务标准包括:
- 顾客服务响应时间不超过5分钟;
- 菜品上桌时间不超过15分钟;
- 顾客投诉处理时间不超过30分钟。
4. 人员管理与培训
4.1 乙方应根据餐厅的实际运营需要,合理配置各岗位人员。人员配备将包括但不限于厨师、服务员、前台接待等。
4.2 乙方需定期开展员工培训,提升服务质量,培训内容应涵盖服务礼仪、菜品知识及应急处理等。
5. 商品采购与价格管理
乙方负责餐厅的食材及酒水的采购,须坚持优质、合理的原则,定期评估供应商的资质与服务。餐厅所有菜品的定价须提前报甲方审核,并经甲方同意。
四、违约责任
1. 若甲方未按时支付管理费用,每逾期一天,应向乙方支付该费用0.1%的违约金。
2. 若乙方未能按约定的经营目标完成营业收入,甲方有权要求乙方进行整改,乙方应在合理期限内采取措施。
3. 任意一方违约使合同无法履行,守约方有权追究对方的违约责任,包括要求赔偿因违约产生的直接经济损失。
五、合同的变更与解除
1. 本合同未尽事宜,若需变更,应由双方协商一致,形成书面协议。
2. 任何一方如需提前解除合同,应提前三个月向对方书面通知,且解除合同的理由应合理。
3. 如遇不可抗力因素(包括但不限于自然灾害、政策变化等)致使合同无法履行,双方应及时协商处理。
六、保密条款
双方应对在合同履行过程中知悉的商业秘密及其他信息予以保密,未经对方书面同意不得向第三方透露,保密义务在合同终止后继续有效。
七、争议解决
本合同的解释与争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议,双方应首先友好协商;如协商不成,任何一方可向餐厅所在地人民法院提起诉讼。
八、合同的生效条件
本合同自双方盖章签字之日起生效,合同的有效性应依赖于双方完整的合作意愿和合法的合同条款。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
签署单位(甲方):
法定代表人(签字): 日期:
签署单位(乙方):
法定代表人(签字): 日期: