甲方（客户）：______________________

乙方（服务提供商）：______________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，经友好协商，就智能家居系统的安装与维护服务事宜达成如下协议。

第一条 合同目的
本合同的目的是明确甲乙双方在智能家居系统的设备配置、安装服务、定期维护及客户支持等方面的权利和义务，确保智能家居系统的正常运行与技术支持。

第二条 服务内容
1. 设备配置
乙方负责依据甲方的需求，提供智能家居设备的定制化配置方案，包括但不限于智能照明、安防系统、智能温控及家庭娱乐等设备。设备的品牌、型号、数量及价格详见附件一《设备配置清单》。

2. 安装服务
乙方负责所提供智能家居设备的现场安装工作，确保所有设备按照产品说明书及相关标准进行安装。安装服务应包括设备调试，以保证设备的正常运作。

3. 定期维护
乙方承诺在设备安装完成后，提供定期维护服务。维护周期为每六个月一次，维护内容包括设备检查、系统升级、故障排查及技术支持。

4. 客户支持
乙方应为甲方提供7*24小时的客户支持服务，包括电话咨询、远程协助及必要的现场服务。客户支持的具体流程及联系方式详见附件二《客户支持流程》。

第三条 甲方权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供设备配置、安装及维护服务，并对甲方提供的产品和服务进行监督和反馈。
2. 甲方应及时提供准确的家庭状况及需求信息，以便乙方有效开展工作。
3. 甲方应在合同签署后按照约定支付相应的服务费用，费用支付方式及金额详见附件三《费用说明表》。
4. 甲方应认真配合乙方的工作，为其提供必要的工作条件与环境。

第四条 乙方权利与义务
1. 乙方有权依据甲方提供的信息制定设备配置方案，并对甲方所提供的需求信息进行合理化调整。
2. 乙方负责保证所有安装服务符合国家相关规定和行业标准，承诺为甲方提供优质、高效的服务。
3. 乙方应保证在约定的维护周期内提供定期维护服务，并应及时响应甲方的客户支持请求。
4. 乙方有权按照合同约定收取甲方的服务费用；若甲方未按时付款，乙方有权停止服务。

第五条 合同条款
1. 合同期限
本合同自签署之日起生效，服务期限为_______年。期满后，双方可协商续签。

2. 费用及支付
甲方应于合同签署后_______个工作日内支付合同金额的_______%作为预付款；余款于安装完成并验收合格后_______日内支付。具体费用标准见附件三。

3. 违约责任
任何一方违反本合同条款，应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失，包括但不限于直接损失、间接损失及律师费用。
（1）若甲方未按时支付服务费用，乙方有权按未付款项的每日千分之_______收取滞纳金，直至实际支付为止。
（2）若乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在_______天内整改，如未能整改成功，甲方可解除合同并按实际发生的损失向乙方索赔。

4. 保密条款
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密及其他信息予以保密，不得向任何第三方泄露。

5. 不可抗力
因不可抗力事件（如自然灾害、战争、法律法规及行政措施等）导致的合同不能履行，双方互不承担责任，然而应以书面形式通知对方并提供相关证明。

6. 争议解决
因本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应首先友好协商解决；若协商未果，可以向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第六条 合同的变更与解除
1. 合同一经签署，任何一方不得单方面变更或解除合同，若需变更，应由双方书面确认。
2. 如甲方在服务期间要求更改设备或服务内容，应重新商议相关费用及服务期限。
3. 任何一方均可根据对方严重违约，依法解除本合同，并要求赔偿损失。

第七条 附则
本合同附件包括设备配置清单、客户支持流程及费用说明表，附件与本合同具有同等法律效力。
本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方签字：__________________日期：_______

乙方签字：__________________日期：_______