甲方（委托方）：___________
地址：___________
联系电话：___________

乙方（服务方）：___________
地址：___________
联系电话：___________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的原则下，就电商网站的维护与技术支持服务达成如下协议：

第一条 服务内容
1. 乙方应为甲方提供电商网站的全面技术支持服务，包括但不限于：
1.1 网站安全监测与漏洞修复；
1.2 网站性能优化，包括页面加载速度和用户体验优化；
1.3 数据库管理与备份，确保数据安全；
1.4 网站功能开发及维护，包括增减功能模块；
1.5 SEO优化服务，提高网站在搜索引擎中的排名；
1.6 客服技术支持，包括故障排查和响应。

第二条 服务期限
本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。若需延续服务，甲方应在合同到期前一个月通知乙方，以书面形式确认续约事宜。

第三条 双方权利与义务
3.1 甲方权利与义务
3.1.1 甲方有权要求乙方提供符合预期的技术支持服务。
3.1.2 甲方应按合同约定及时支付服务费用。
3.1.3 甲方应提供必要的支持和协助，包括访问权限、数据支持等。
3.1.4 甲方不得将乙方提供的技术资料和服务转让给第三方。

3.2 乙方权利与义务
3.2.1 乙方有权要求甲方按时支付合同约定的服务费用。
3.2.2 乙方应按时、高质量地提供合同约定的服务，并保证服务内容符合国家相关法律法规。
3.2.3 乙方需对甲方的信息与数据保密，未经甲方书面许可不得向第三方披露。
3.2.4 乙方应在接到甲方请求后______小时内作出响应，并在______个工作日内解决问题。

第四条 服务费用
4.1 服务费用为______元（大写：____________）整，甲方应于本合同签署后______个工作日内一次性支付。
4.2 若甲方在协议有效期内追加服务，乙方应按双方约定的标准另行计算费用。

第五条 违约责任
5.1 甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并向甲方收取未支付费用的______%作为违约金。
5.2 乙方未按合同约定提供服务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此而产生的直接经济损失。
5.3 任何一方因不可抗力因素导致合同无法履行，及时通知另一方并协商解决，不承担违约责任。

第六条 知识产权
6.1 合同履行过程中产生的软件、文档及相关技术成果的知识产权归乙方所有。
6.2 甲方在使用乙方提供的技术成果时，应注明乙方的名称及知识产权信息，未经乙方许可，不得擅自修改或再分发。

第七条 保密条款
7.1 双方均应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密及相关资料保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
7.2 保密条款在合同终止后仍然有效，期不得少于____年。

第八条 解决争议
本合同的履行及解释产生的争议，双方应友好协商解决；若协商不成，任一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 合同的生效与变更
9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 任何一方要求对合同内容进行变更时，应以书面形式通知另一方，并经双方确认后方可生效。

第十条 附则
10.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。
10.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：___________
日期：______年______月______日

乙方（签字）：___________
日期：______年______月______日