本协议由以下双方于XXXX年XX月XX日在乙方住所签署:
甲方(服务提供方):___________________________________
地址:___________________________________
联系电话:___________________________________
乙方(客户):___________________________________
地址:___________________________________
联系电话:___________________________________
第一条 协议背景
鉴于乙方需要家庭清洁和保养服务,甲方提供专业的家政服务,双方本着平等自愿的原则,达成以下协议。
第二条 服务内容
1. 甲方为乙方提供的家庭清洁和保养服务包括但不限于:
(1) 家庭各区域的清洁,包括客厅、卧室、厨房、卫生间等。
(2) 家具表面的清洁和保养。
(3) 地面清洁及打蜡。
(4) 窗户及窗帘的清洁。
(5) 家用电器的基础清洁。
(6) 乙方特别要求的其他服务(需双方协商确认)等。
2. 甲方必须在服务期间使用环保清洁剂及专业清洁工具,确保服务效果及客户的健康安全。
第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
(1) 甲方有权利根据服务内容向乙方收取相应费用。
(2) 甲方应按约定时间和地点提供服务,确保服务的质量。
(3) 甲方应对乙方的家庭环境保持保密,不得向任何第三方泄露乙方的个人信息和家庭情况。
(4) 甲方有责任在服务过程中保障自身及相关人员的安全。
(5) 甲方应及时处理乙方的投诉及建议,确保服务满意度。
2. 乙方的权利与义务:
(1) 乙方应按时支付服务费用,费用结算方式需在本协议中明确。
(2) 乙方应为甲方提供必要的工作条件和支持,如必要的工具、材料及安全通道。
(3) 乙方有权利对家政服务的质量提出意见或建议,并要求甲方予以改善。
(4) 乙方应对甲方工作人员的人身安全负责,不得随意干扰甲方的工作。
(5) 乙方需提前通知甲方任何可能影响服务实施的情况。
第四条 服务费用与结算方式
1. 本协议服务费用为:_____________(人民币),包含服务内容的各项费用。
2. 乙方应在每次服务前向甲方支付服务费用,或根据双方事先约定的结算周期支付。
3. 若乙方未按时支付费用,甲方有权暂停服务,直至收到全额支付。
第五条 合同生效及期限
1. 本协议自双方签字之日起生效。
2. 本协议的有效期限为____年,自协议生效日期起计算。
3. 合同期满后,如双方均同意,可以续签协议,并重新确定服务内容和费用。
第六条 违约责任
1. 若甲方未按照约定提供服务或服务质量未达标准,乙方有权要求甲方进行返工,甲方应无条件接受并免费重做;如再次服务未达到标准,乙方可要求部分退款。
2. 若乙方逾期支付服务费用,每逾期一天,须向甲方支付应付费用的______%作为违约金;若逾期超过______天,甲方有权终止服务。
3. 若因不可抗力因素导致一方无法履行协议,受影响方应通知另一方,并提供证明材料。
4. 一方如需违约解约,须提前______天书面通知对方,并承担相应的违约责任。
第七条 纠纷解决
1. 本协议的履行及解释均适用中华人民共和国相关法律法规。
2. 如发生争议,双方首先应友好协商解决;若协商未果,任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条 附则
1. 本协议未尽事宜,双方可另行协商补充,补充协议与本协议具有同等法律效力。
2. 本协议一式两份,甲方与乙方各持一份,自签字之日起生效。
甲方签字:_____________________ 日期:_____________________
乙方签字:_____________________ 日期:_____________________