合同编号：[合同编号]

签订地点：[地点]

签订日期：[日期]

甲方（客户）：[甲方名称]
地址：[甲方地址]
法定代表人：[甲方法定代表人姓名]
联系电话：[联系电话]

乙方（服务提供商）：[乙方名称]
地址：[乙方地址]
法定代表人：[乙方法定代表人姓名]
联系电话：[联系电话]

鉴于甲方需要IT外包服务以支持其业务运营，乙方具备相应的技术能力及经验，双方本着互利合作的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条 服务内容
1.1 乙方提供的服务包括，但不限于：
（1）系统维护：定期检查和维护甲方的IT系统，确保系统的稳定性和安全性；
（2）技术支持：提供在线和现场技术支持，包括故障排除、系统升级、用户培训等；
（3）数据备份与恢复：制定和实施数据备份计划，确保数据的安全和完整；
（4）IT咨询服务：为甲方提供IT战略规划与建议。

1.2 具体服务内容及工作量依据双方随附的服务清单、服务标准和服务报告进行确认。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务：
（1）在合同有效期内，甲方有权要求乙方提供约定的服务，并对服务质量提出意见与建议；
（2）甲方应按合同约定的时间支付服务费用；
（3）甲方应为乙方提供实施服务所需的必要协助，包括提供相关文档、信息、场地等；
（4）甲方应对乙方的保密信息予以保护，不得擅自向第三方透露。

2.2 乙方的权利与义务：
（1）乙方应根据合同约定的内容及时提供服务，确保服务质量符合行业标准；
（2）乙方有权根据服务需要要求甲方提供相关的协助和信息；
（3）乙方应对甲方的商业秘密和保密信息负责，不得泄露或用于其他目的；
（4）乙方需要在服务过程中报告可能影响服务的外部事件及系统故障。

第三条 服务费用及支付方式
3.1 甲方应按合同约定向乙方支付服务费用，具体费用及支付方式见附录《服务费用清单》。
3.2 甲方应在每月末根据乙方提供的服务报告核实服务内容，并在审核无误后于合同约定的时间内支付服务费用。
3.3 超过支付期限，甲方应向乙方支付逾期违约金，逾期违约金为未支付金额的千分之一每天。

第四条 合同的生效与期限
4.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[合同期限]，如需延长，双方需提前[提前通知天数]天书面通知对方。
4.2 合同期满前[提前通知天数]天，若甲方希望续签合同，双方应就新的合同条款进行协商。未续签合同的客户，如需继续服务，需重新签署合同。

第五条 违约责任
5.1 合同任何一方未能履行本合同约定的义务，即构成违约。违约方应对因违约给对方造成的直接损失承担赔偿责任。
5.2 如乙方未按照约定提供服务或服务质量不达标，甲方有权要求乙方限期改正，并保留解除合同的权利。
5.3 若甲方未按时支付费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期违约金。

第六条 保密条款
6.1 在本合同有效期内，双方均应严格遵守保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方透露与本合同有关的信息。
6.2 合同终止后，保密义务继续有效，持续期限为[保密期限]年。

第七条 合同的变更与解除
7.1 合同的任何变更需经双方书面同意。
7.2 在以下情况下，任一方有权解除本合同：
（1）对方严重违约；
（2）不可抗力影响合同的履行；
（3）双方协商一致同意解除合同。

第八条 争议解决
8.1 本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。
8.2 如协商未果，争议应提交至甲方所在地人民法院解决。

第九条 附则
9.1 本合同共[合同页数]页，正文[正文页数]页，双方各执一份，具同等法律效力。
9.2 本合同未尽事宜，双方可另行协商并签署补充协议。

甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：

乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：