合同编号：_________

签署日期：_________

甲方（服务提供方）：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________

乙方（服务接受方）：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：

一、合同目的
本合同旨在确定甲方为乙方提供云计算平台的维护与支持服务的具体条款和条件，以确保乙方云计算平台的安全、稳定、可靠的运行。

二、定义
1. “云计算平台”指乙方所使用的基于云技术提供的计算、存储、网络等服务。
2. “维护与支持服务”指甲方为确保云计算平台正常运转提供的技术支持、问题解决、系统更新等服务。

三、双方权利和义务
1. 甲方的权利与义务：
1.1 有权按照合同约定收取服务费用。
1.2 应按时提供维护与支持服务，确保乙方的云计算平台正常运行。
1.3 在接受乙方反馈问题后，响应时间不超过24小时。
1.4 定期提供云计算平台运行报告，并提出优化建议。
1.5 应对乙方的信息与数据采取严格保密措施，不得泄露给任何第三方。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 有权要求甲方按合同约定提供服务。
2.2 应提供甲方所需的必要信息和数据，以支持服务工作的顺利进行。
2.3 应按约定支付服务费用。
2.4 有权对甲方的服务进行监督，并提出合理的改进建议。
2.5 应对自身使用云计算平台所产生的所有信息与数据负责，确保不违反国家法律法规。

四、服务内容
1. 甲方提供的维护与支持服务包括但不限于：
1.1 24/7技术支持，包括电话、邮件和在线系统支持。
1.2 定期进行系统安全检查与维护。
1.3 快速响应乙方提出的技术问题，并提供解决方案。
1.4 定期发布系统更新及补丁，确保平台稳定性与安全性。
1.5 提供使用培训和指导，支持乙方优化使用云计算平台的效率。

五、服务费用及支付方式
1. 本合同项下的服务费用为人民币____________元（大写：____________元）。
2. 乙方应于合同签署后5个工作日内支付前期服务费，支付方式为银行转账，汇款至甲方指定账户。
3. 服务费用包括年度维护与支持费用，如需额外服务，甲方应提前告知乙方，并且该费用由乙方支付。

六、合同期限
1. 本合同的有效期为一年，自________年____月____日起至________年____月____日止。
2. 合同期满后，双方可协商续签合同。

七、违约责任
1. 甲方如未能依约提供服务，乙方有权要求甲方限期改正。若甲方在限期内未改正，乙方可提起违约索赔，金额为未履行部分服务费用的30%。
2. 乙方如未能按时支付服务费用，甲方有权停止提供服务，并要求乙方支付逾期违约金，按未支付金额的每日千分之五计算。
3. 任何一方因不可抗力的原因导致无法履行合同的，不视为违约，但应及时通知对方，并提供相关证明。

八、合同变更与解除
1. 合同任何条款的变更必须经双方书面确认。
2. 任何一方可因对方严重违约而解除合同，并追讨由于违约所造成的损失。

九、争议解决
1. 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

十、合同生效条件
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 合同文本一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________________
日期：_________

乙方（签字）：____________________
日期：_________