本协议由以下双方签署：

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

乙方（服务提供方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

鉴于甲方希望将IT外包服务委托给乙方，并且乙方愿意接受委托，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，双方本着平等自愿的原则，达成如下协议：

第一条 服务内容

1. 乙方根据本协议的规定，为甲方提供以下服务：
(1) 系统维护，包括但不限于软件更新、系统监控、故障排除及维护报告等；
(2) 数据安全服务，包括但不限于数据备份、数据恢复、漏洞评估及安全监测等；
(3) 技术支持服务，包括但不限于日常技术咨询、现场技术服务及远程技术支持等；
(4) 其他经双方协商一致的服务内容。

第二条 权利义务

1. 甲方的权利和义务：
(1) 甲方有权要求乙方提供符合本协议规定的服务，并对服务的质量提出合理要求；
(2) 甲方应按照本协议的约定，及时支付服务费用；
(3) 甲方应向乙方提供必要的文档、数据和信息，确保乙方能够正常提供服务；
(4) 甲方有义务向乙方反馈服务中存在的问题，并对此负责及时沟通。

2. 乙方的权利和义务：
(1) 乙方有权根据市场情况和甲方需求，合理调整服务内容及服务方式；
(2) 乙方应具备提供服务所需的专业知识、技术及设备，确保服务质量符合行业标准；
(3) 乙方应对甲方的信息和数据保密，不得擅自披露或转让给第三方；
(4) 乙方在服务过程中发现任何潜在风险，应及时向甲方报告并提供相应的解决方案。

第三条 服务费用及支付条款

1. 服务费用：本协议项下的服务费用为[具体金额或支付标准]，此费用包括但不限于上述服务项目的所有费用。
2. 支付方式：甲方应在每月的[具体日期]之前，将当月服务费用支付至乙方指定账户。乙方应在收到款项后开具合法的发票。
3. 逾期付款：如甲方未能在约定期限内支付费用，乙方有权收取滞纳金，滞纳金为未付款项的[具体比例]%，按日计算。

第四条 合同的变更和解除

1. 本协议生效后，任何一方需变更或解除合同，须提前[具体天数]天书面通知对方，并经双方协商一致后方可进行变更或解除。
2. 任何一方严重违反本协议条款并未能在接到对方书面通知后[具体天数]内纠正的，守约方有权解除本协议。

第五条 违约责任

1. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至收到全额付款。
2. 如乙方未能按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还相应服务费用，并赔偿因服务质量问题而造成的直接损失。
3. 任何一方因违约给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的全部损失，包括但不限于直接损失和可得利益损失。

第六条 保密条款

1. 合同期间及合同终止后，双方应对在合作过程中获悉的商业秘密及相关信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
2. 若因违反保密条款给对方造成损害的，违约方应承担相应的赔偿责任。

第七条 争议解决

1. 本协议的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本协议发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，则提交[指定仲裁委员会]进行仲裁。

第八条 合同生效及其他

1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至[具体日期]，有效期满后，双方可协商续签。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜，双方可另行协商解决，并形成书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（签章）： 乙方（签章）：

代表人： 代表人：

日期： 日期：

地点： 地点：