合同编号：_______________

甲方（委托方）：____________________
地址：________________________________
邮政编码：____________________________
法定代表人/负责人：__________________
联系电话：____________________________

乙方（服务方）：____________________
地址：________________________________
邮政编码：____________________________
法定代表人/负责人：__________________
联系电话：____________________________

鉴于甲方需要在其业务运营中获得专业的软件技术支持与维护服务，乙方具备提供此类服务的能力与资源，双方本着诚实信用、平等自愿的原则，达成如下协议：

第一条 合同范围及服务内容
1.1 乙方为甲方提供以下软件技术支持与维护服务：
a) 系统安装与配置；
b) 日常运维与监控；
c) 软件故障排查与修复；
d) 软件功能更新与升级；
e) 用户咨询与培训；
f) 数据备份与恢复服务。
1.2 服务周期为一年，自合同签署之日起生效，至______年______月______日止。

第二条 甲方的权利与义务
2.1 甲方有权要求乙方按照合同约定提供高质量的技术支持与维护服务。
2.2 甲方应及时支付乙方服务费用，并配合乙方进行必要的沟通与协作。
2.3 甲方需向乙方提供准确、完整的软件系统环境及相关信息，确保乙方能够顺利开展服务。
2.4 甲方应合理使用软件系统，避免因操作不当给乙方造成损失。

第三条 乙方的权利与义务
3.1 乙方应根据合同约定，提供及时且专业的技术支持与维护服务，并保证服务质量。
3.2 乙方有权根据甲方的需求进行现场或远程服务，并进行必要的故障排查与修复。
3.3 乙方应对甲方提供的商业机密及数据保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。
3.4 乙方需保持与甲方的良好沟通，根据甲方需求调整服务方案。

第四条 服务费用
4.1 服务费用为人民币__________元（大写：__________元整），包括但不限于服务内容中所列的所有服务项目。
4.2 甲方需在合同生效后______日内，将全额服务费用汇款至乙方指定账户。
4.3 因甲方要求的额外服务产生的费用，双方应另行协商确定。

第五条 违约责任
5.1 若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至收到全部应付款项。
5.2 若乙方未能按照合同约定提供服务，导致甲方损失，乙方需承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得超过合同总金额。
5.3 因不可抗力造成的迟延或无法履行，不视为违约。

第六条 合同的变更与解除
6.1 若合同双方对此合同的某些条款协商一致，可以对合同进行变更，变更应以书面形式确认。
6.2 任意一方可以因对方违反合同条款而解除合同，并要求对方承担相应的违约责任。
6.3 合同期满后，双方如需继续合作，可另行商讨续约事宜。

第七条 争议解决
7.1 凡因执行本合同所发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
7.2 本合同的解释、效力及争议解决均适用中华人民共和国法律。

第八条 合同的生效
8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，并在合同期满后自动失效。
8.2 本合同正本两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第九条 其他事项
9.1 本合同未尽事宜，由双方友好协商解决，协商一致可签订补充协议。
9.2 本合同的所有附件和补充条款均为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

（以下无正文）

甲方（签字）：_______________ 日期：______年______月______日
乙方（签字）：_______________ 日期：______年______月______日