甲方（委托方）：_____________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

法定代表人：__________________________

乙方（服务方）：_____________________

地址：________________________________

联系电话：____________________________

法定代表人：__________________________

鉴于：

1. 甲方需要对其信息系统进行维护与技术支持，以保证系统的正常运行与安全；
2. 乙方具备相应的信息技术服务能力，包括系统维护与技术培训服务。

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在自愿、平等、诚实信用的基础上，就信息技术支持服务事项达成如下协议：

第一条 服务内容

1.1 乙方将向甲方提供以下服务：
（1）系统维护：包括系统监控、故障排查及修复、软件更新和数据备份等；
（2）技术支持：提供电话、邮件、远程支持服务，及时处理甲方日常使用中出现的问题；
（3）技术培训：针对甲方员工，提供信息系统使用培训和技术知识的传授。

第二条 权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：
（1）甲方有权要求乙方提供约定的服务，并对服务质量进行监督。
（2）甲方应向乙方提供必要的工作条件与协助，包括相关人员的配合与信息的提供。
（3）甲方应按时支付乙方服务费用。

2.2 乙方的权利与义务：
（1）乙方应按约定的时间及方式提供高质量的服务。
（2）乙方应定期向甲方反馈服务进展，并提供维护与培训记录。
（3）若乙方未能按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。

第三条 服务费用及支付方式

3.1 服务费用：
（1）甲方应按合同约定支付乙方服务费用，具体金额为_________元（大写：_________）。
（2）费用包括系统维护、技术支持及培训的各项费用，乙方不得另行收取其他费用。

3.2 支付方式：
（1）甲方应在合同签署后5个工作日内支付服务费用的50%作为预付款；
（2）服务完成后，乙方应向甲方提供服务报告，甲方在确认满意后5个工作日内支付剩余费用。

第四条 合同期限

4.1 本合同有效期为______年，自______年____月____日起至______年____月____日止。

4.2 除非双方另有约定，合同期满后，若双方继续合作，应重新签署合同。

第五条 违约责任

5.1 若一方违反本合同，造成合同无法履行的，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的直接损失。

5.2 违约方应在接到守约方发出的违约通知后10个工作日内，作出书面解释并及时采取措施纠正。

5.3 若乙方因故无法履行合同，甲方有权在乙方的错误解释或故意行为下，要求解除合同并追索相应的损失。

第六条 争议解决

6.1 本合同受中华人民共和国法律管辖。

6.2 双方在履行本合同的过程中，如发生争议，应首先友好协商解决；如协商不成，任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条 合同的变更与解除

7.1 本合同的任何变更或补充均应以书面形式作出，并经双方签字确认。

7.2 双方可在协商一致的基础上解除本合同。

7.3 若因不可抗力（如自然灾害、战争、政策变化等）导致合同无法履行，双方应友好协商解决，不承担违约责任。

第八条 保密条款

8.1 双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方同意，不得向第三方透露。

8.2 本条款不因合同的解除或终止而失效。

第九条 附则

9.1 本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。

9.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：______________________

日期：______年____月____日

乙方（签字）：______________________

日期：______年____月____日