本协议由以下双方于____年__月__日签署：

甲方（委托方）：____________________
地址：______________________________
联系电话：__________________________

乙方（服务方）：____________________
地址：______________________________
联系电话：__________________________

鉴于甲方需要定制化企业管理系统的开发与维护服务，乙方具备相关技术与人员资源，双发本着自愿、公平、公正原则，达成如下协议：

第一条 项目概述

1.1 项目名称：定制化企业管理系统的开发与维护。
1.2 项目内容包括但不限于需求分析、系统设计、程序开发、系统测试、技术文档编写及后期的系统维护与升级。

第二条 双方权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：
a) 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间和规格完成项目。
b) 甲方需提供必要的业务资料及支持，确保乙方顺利开展工作。
c) 甲方应按合同约定的时间支付相应的开发费用。
d) 甲方应对乙方提交的成果进行审核，并在规定时间内作出反馈。
e) 甲方享有系统完成后的所有权利，包括但不限于软件使用权、修改权和分发权。

2.2 乙方的权利与义务：
a) 乙方有权根据合同约定收取开发费用。
b) 乙方应按照合同约定的时间节点和质量标准完成系统开发。
c) 乙方需定期向甲方提供项目进展报告，保证信息的透明与沟通。
d) 乙方对甲方提供的信息和资料承担保密义务，不得向第三方披露。
e) 乙方负责系统的维护与升级，确保其正常运行。

第三条 合同条款

3.1 合同期限：本合同自签署之日起生效，开发周期为____个月，维护期为____个月。
3.2 开发费用：甲方需向乙方支付开发费用共计人民币（大写）____________________，支付方式及时间如下：
a) 签署合同时支付定金：______%
b) 开发过程中支付阶段款项：______%
c) 项目验收后支付尾款：______%
3.3 项目阶段及验收标准：
a) 第一阶段：需求分析，验收标准为甲方确认需求文档。
b) 第二阶段：系统设计，验收标准为设计文档的审核通过。
c) 第三阶段：程序开发，验收标准为功能模块的测试通过。
d) 第四阶段：系统测试，验收标准为无重大缺陷，并能达到甲方的使用要求。
3.4 维护服务：乙方承诺在维护期内提供以下服务：
a) 系统故障响应时间不得超过____小时。
b) 定期进行系统巡检与升级服务，确保系统的安全与稳定。
c) 提供用户培训，确保甲方的员工能熟练使用系统。

第四条 违约责任

4.1 甲方违约责任：若甲方未能按时支付开发费用，每延迟一天，应支付未付款项____%的违约金。
4.2 乙方违约责任：若乙方未能按合同约定时间完成开发，每延迟一天，应支付已收款项____%的违约金。
4.3 如因不可抗力因素导致的延误，双方应进行协商，合理调整项目时间与费用，不承担违约责任。

第五条 合同生效条件

5.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，若需更改或解除合同，必须经过双方书面同意。
5.2 合同的一部分无效不影响其他部分的效力。

第六条 保密条款

6.1 双方应对在履行本合同过程中知悉的商业秘密、技术秘密及其他保密信息予以保护。
6.2 除法律法规要求外，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露相关信息。

第七条 争议解决

7.1 本合同的解释、效力及争议的解决均适用中华人民共和国有关法律。
7.2 双方因合同产生的争议应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 其他条款

8.1 本合同的附件及补充协议与本合同具有同等法律效力。
8.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：___________________
乙方（签字）：___________________
日期：____年__月__日
地点：____________________________