本合同（以下简称“合同”）由以下双方于___年___月___日签署：

甲方（委托方）：____________________________
地址：____________________________________
法定代表人：____________________________
联系电话：_______________________________

乙方（服务方）：____________________________
地址：____________________________________
法定代表人：____________________________
联系电话：_______________________________

基于甲方的信息技术需求及乙方的专业技术能力，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的是明确双方在信息技术外包服务中的权利与义务，确保甲方的信息系统能够稳定、安全、高效地运行。

第二条 合同范围
乙方应为甲方提供以下服务：
1. 系统维护：包括日常监测和系统更新、故障排除和性能优化。
2. 技术支持：包括电话支持、在线支持及现场支持，满足甲方的技术要求。
3. 定期检查和评估：对甲方使用的系统进行定期分析和评估。
4. 学员培训：为甲方员工提供必要的技术培训，以确保其能够有效地使用系统。

第三条 甲方的权利和义务
1. 甲方有权随时向乙方提出技术支持请求，乙方应在约定时间内响应。
2. 甲方应提供必要的技术环境和配合信息，确保乙方能够顺利提供服务。
3. 甲方应按合同约定及时支付服务费用，并提供必要的反馈信息。
4. 甲方有权要求乙方根据自身需要对系统进行调整和优化，但须提前通知乙方，并与其协商。

第四条 乙方的权利和义务
1. 乙方有权根据合同约定收取服务费用，甲方须按时支付。
2. 乙方应根据甲方要求提供高质量的服务，并确保服务的及时性和专业性。
3. 乙方应定期向甲方提供服务报告，内容包括系统维护情况和技术支持明细。
4. 乙方有责任保障甲方信息的安全与保密，未经甲方同意不得将甲方信息泄露给第三方。

第五条 服务费用
1. 服务费用包括但不限于系统维护费用和技术支持费用，具体金额和支付方式应在附件中列明。
2. 甲方应在每个服务周期结束后___日内，将费用支付给乙方，并附上相关付款凭证。
3. 逾期支付的，甲方应按照未支付金额的___%支付违约金。

第六条 服务期限
本合同自___年___月___日起生效，有效期为___年。合同期满后，如需续约，双方应至少提前___个月进行书面协商。

第七条 违约责任
1. 任何一方未按照本合同条款履行义务的，均构成违约，应承担违约责任。
2. 违约方应赔偿因其违约行为给对方造成的直接损失，包括但不限于实际损失、利润损失和合同履行的合理费用。
3. 任何一方因不可抗力导致无法履行本合同的，不承担违约责任，但应在合理时间内通知对方，并提供相关证明。

第八条 保密条款
1. 除法律法规或监管机构要求外，任何一方在合同履行过程中获得的对方商业秘密和技术信息，应严格保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
2. 保密义务在合同终止后仍然有效，持续___年，直至商业秘密或技术信息公开为止。

第九条 争议解决
1. 双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决。
2. 如协商无法解决争议，任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 合同的生效与变更
1. 本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
2. 本合同的任何变更或补充应以书面形式进行，并由双方签字确认。

第十一条 其他事项
1. 本合同一式___份，甲方、乙方各执___份，具有同等法律效力。
2. 未尽事宜，双方可另行协商解决，并签署书面协议。

（以下为签字部分）

甲方：（盖章）
代表人：____________________
日期：___年___月___日

乙方：（盖章）
代表人：____________________
日期：___年___月___日