合同编号：_____________

甲方（委托方）：____________________
地址：_______________________________
法定代表人：_________________________
电话：_______________________________

乙方（服务方）：____________________
地址：_______________________________
法定代表人：_________________________
电话：_______________________________

鉴于甲方希望通过乙方提供信息技术外包服务（以下简称“服务”），包括定制化软件开发与维护，双方在平等、自愿的基础上，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在规范甲方与乙方之间的信息技术外包服务关系，明确双方的权利与义务，以确保定制化软件的开发与维护工作得到有效、顺利的实施。

第二条 服务内容
1. 乙方负责为甲方提供定制化软件开发，包括需求分析、系统设计、编码实现、系统测试、上线部署等。
2. 乙方提供软件的后期维护服务，包括但不限于软件的bug修复、版本更新、系统优化和技术支持。
3. 服务的具体内容及实施细节由甲乙双方协商确定，并在附件中详细列明。

第三条 甲方的权利与义务
1. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，并提出改善建议。
2. 甲方应按时向乙方提供合同履行所需的各类资料及信息，如有延误需要及时通知乙方。
3. 甲方应按约定的时间和方式支付服务费用，确保乙方正常履行合同义务。
4. 甲方应对乙方在服务过程中的工作成果及相关资料保密，不得向第三方泄露。

第四条 乙方的权利与义务
1. 乙方应按合同约定的时间和标准提供服务，确保服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。
2. 乙方有权根据项目需要合理安排人员，以确保项目的顺利实施。
3. 乙方应如实向甲方反馈项目进展情况及可能存在的风险，并提出建议。
4. 乙方应在服务过程中对甲方提供的所有资料及信息保密，未经甲方书面同意，不得向第三方透露。

第五条 服务费用及支付方式
1. 服务费用以合同附件中的标准为准，双方可根据项目进展情况进行合理调整。
2. 甲方应在合同签署后支付预付款，剩余款项按阶段支付，具体支付时间及金额由双方协商确定，并在附件中注明。
3. 所有费用均应以人民币支付，乙方应按规定开具合法票据。

第六条 合同的变更与解除
1. 合同履行期间，如一方需变更本合同的内容，应提前书面通知对方，并经双方协商一致后签订书面补充协议。
2. 如甲方未能按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方付清所欠费用。
3. 如遇不可抗力事件，导致合同无法履行，双方应及时协商解决方案，必要时可解除合同。

第七条 违约责任
1. 如一方违约，需向守约方赔偿因此产生的直接经济损失，金额以实际损失为准。
2. 若乙方因未能按时保质完成服务，需向甲方支付服务费用的10%作为违约金。
3. 甲方若未按时支付费用，需向乙方支付逾期款项的千分之五作为违约金，直至付清所有款项。

第八条 知识产权
1. 本合同履行过程中所产生的所有软件程序、文档及其相关素材的知识产权归甲方所有，乙方不得自行使用或转让。
2. 乙方在合同履行过程中即应确保不侵犯任何第三方的知识产权，若因乙方的过失导致的侵权责任由乙方承担。

第九条 保密条款
1. 双方应对在履行本合同过程中了解到的商业秘密和技术秘密严格保密，不得向任何第三方披露。
2. 保密义务在合同终止后仍然有效，持续时间为两年。

第十条 合同生效条件
本合同自双方签字盖章之日起生效，至所有服务履行完毕，相关费用结清后终止。

第十一条 争议解决
合同双方在履行过程中发生争议，应首先协商解决；如协商不成，可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十二条 其他条款
1. 本合同如有未尽事宜，由双方共同协商解决，并通过书面形式补充。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：__________________ 日期：__________

乙方（签字）：__________________ 日期：__________