甲方：______________（以下简称“甲方”）

乙方：______________（以下简称“乙方”）

根据中华人民共和国相关法律法规，结合甲方的实际需求与乙方的服务能力，甲方与乙方本着诚实守信、互惠互利的原则，经协商一致，达成如下协议：

一、合同目的

为保障甲方IT系统的正常运行，确保信息技术支持服务的高效与及时交付，甲乙双方在本合同中明确各自的权利和义务。

二、服务内容

1. 乙方负责甲方IT系统的日常维护与技术支持服务，包括但不限于：
a. 系统故障排除
b. 软件安装与配置
c. 数据备份与恢复
d. 性能监控与优化
e. 安全性评估与漏洞修复
f. 用户培训与技术咨询

2. 乙方应定期向甲方提供技术支持服务的状态报告，报告周期为每月一次，内容包括但不限于服务事项、问题处理情况及未来工作建议。

三、服务费用

1. 本合同服务费用为人民币__________元（大写：__________元），采用季度支付的方式进行结算。

2. 甲方应在每季度开始的第一个工作日内将服务费用支付给乙方的指定账户。账户信息为：________________。

3. 在支付服务费用前，乙方应向甲方提供相应的服务报告和发票。

四、双方权利与义务

1. 甲方的权利与义务：
a. 有权要求乙方按照合同约定提供相应的服务。
b. 有义务及时支付约定的服务费用。
c. 有责任配合乙方的维护工作，包括但不限于提供必要的硬件、软件和数据等支持。
d. 有权对乙方的服务质量进行监督与评价。

2. 乙方的权利与义务：
a. 有权按照合同约定收取服务费用。
b. 有义务在合同约定的时间范围内提供高质量的维护与支持服务。
c. 有责任维护甲方的系统安全和数据安全。
d. 有义务对甲方的商业机密和技术秘密进行保密，未经甲方同意不得向任何第三方透露相关信息。

五、合同的生效与终止

1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为：________年，自________年____月____日至________年____月____日。

2. 合同期满后，若甲方希望续约，需在合同期满前至少一个月向乙方提出续约申请；乙方须在收到申请后15个工作日内给予书面回复。

3. 如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应友好协商解决，甲方可选择解除合同。

六、违约责任

1. 甲方如未按合同约定时间支付服务费用，应按未支付金额的每日千分之一向乙方支付违约金。

2. 乙方如未按合同约定时间提供服务，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额不得低于甲方实际损失的50%。

3. 对于任何一方的违约行为，守约方有权要求违约方在合理期限内改正违约行为，并可视情况选择解除合同。

七、保密条款

1. 双方应对履行合同过程中的商业信息、技术资料等保密，未经另一方书面同意，不得向第三方披露。

2. 保密义务不因合同的解除、终止等原因而终止，持续有效。

八、争议解决

本合同在履行过程中如出现争议，双方应友好协商解决；如协商不成，则可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1. 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，双方签字盖章后生效。

2. 本合同未尽事宜，由双方另行协商，形成补充协议。在补充协议中，任何一方均不得随意更改已达成的条款。

3. 本合同在履行过程中如需变更或解除，应以书面形式进行，双方签字盖章后生效。

十、签署

甲方（签字）：

（公章）

日期：__________年____月____日

乙方（签字）：

（公章）

日期：__________年____月____日