针对中小企业定制化解决方案与支持服务协议

甲方：___________（以下简称“甲方”）
地址：________________
法定代表人：________________

乙方：___________（以下简称“乙方”）
地址：________________
法定代表人：________________

鉴于甲方希望通过乙方开发并维护定制化软件解决方案，特制定本协议，双方协商一致后达成如下条款：

第一条 合同目的
本协议旨在明确甲方与乙方在软件开发及维护服务中的权利和义务，确保项目的顺利进行与完成，以满足甲方对中小企业软件定制化解决方案的需求。

第二条 合同范围
1. 甲方委托乙方进行软件的开发、维护和技术支持。
2. 乙方需向甲方提供不低于___个月的维护和支持服务，具体服务内容及标准另行列明。
3. 乙方需根据甲方需求进行软件的定制化开发，交付可运行的软件系统及其相关文档。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
1.1 甲方有权对乙方提供的开发方案、进度及交付成果进行审核。
1.2 甲方应及时提供开发所需的相关资料及信息，必要时协助乙方进行需求调研与需求分析。
1.3 若需对项目需求进行变更，甲方应提前书面通知乙方，并协商相关费用及工期的调整。
1.4 甲方应按时支付乙方约定的服务费用，逾期支付的，甲方需按照合同约定承担逾期利息。

2. 乙方的权利与义务：
2.1 乙方有权根据甲方要求合理安排开发进度，并按合同约定向甲方提供相应的开发进展报告。
2.2 乙方应按照合同约定的质量标准进行软件开发，并保证交付的软件无重大缺陷。
2.3 乙方需为甲方提供为期___个月的免费技术支持与维护服务。
2.4 乙方在未获甲方同意的情况下，不得将甲方提供的任何商业机密或开发文件转让给第三方。

第四条 项目开发周期与交付
1. 本项目开发周期为____天，自合同生效之日起计算。
2. 乙方应按以下时间节点向甲方交付项目成果：
2.1 初版软件在____日内提交测试。
2.2 测试反馈后，乙方应在____日内进行修正并最终交付。
3. 甲方在收到最终交付的软件后，应于____日内进行验收；如果在验收过程中发现问题，甲方必须在____日内书面通知乙方，乙方需在_____日内进行整改。

第五条 费用及支付方式
1. 本合同总费用为人民币________元（大写：________），包括但不限于软件开发、测试及后续技术支持等费用。
2. 付款方式：
2.1 合同签署后，甲方应支付总费用的30%作为预付款。
2.2 初版软件提供后，甲方应支付总费用的40%。
2.3 验收合格后，甲方应支付剩余的30%费用。
3. 所有费用支付均应通过银行转账方式支付至乙方指定账户。

第六条 违约责任
1. 若甲方未按合同约定支付费用，乙方有权暂停项目开发并要求甲方支付逾期付款利息，利息按逾期金额的万分之____计收。
2. 若乙方未能按照合同约定的时间节点完成软件的开发，甲方有权要求乙方支付已支付费用5%的违约金。
3. 任一方如因不可抗力因素导致无法履约，应及时书面通知对方，且在合理期限内采取替代措施减轻损失。
4. 违约方需赔偿因违约给守约方造成的直接损失，损失赔偿金额以守约方实际损失为准。

第七条 保密条款
1. 双方承诺在本协议签署前及签署后，不得向任何第三方泄露与本协议相关的商业秘密及保密资料。
2. 本条款的保密义务在本协议终止后继续有效，直至相关秘密不再构成商业秘密为止。

第八条 合同的变更与解除
1. 本协议的任何变更与补充应以书面形式达成，并经双方签署确认。
2. 任一方在下列情况下有权解除合同：
2.1 另一方严重违反合同条款，导致合同目的无法实现；
2.2 由于不可抗力导致合同无法履行，经过合理期限后仍无法恢复正常履行状态。

第九条 合同的生效与争议解决
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议的未尽事宜由双方友好协商解决。如协商不成，双方同意将争议提交乙方所在地人民法院解决。

第十条 其它约定
1. 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同中的条款若与相关法律法规相抵触，以法律法规规定为准。

甲方（签字、盖章）：_________
日期：____年__月__日

乙方（签字、盖章）：_________
日期：____年__月__日