甲方：___________________（客户名称）

地址：___________________

法定代表人：_______________

联系电话：______________

乙方：___________________（服务提供方名称）

地址：___________________

法定代表人：_______________

联系电话：______________

鉴于：

甲方需要一套满足特定需求的定制化ERP系统，乙方具备相应的技术能力及经验，能够为甲方提供符合其需求的软件开发及维护服务。经甲乙双方友好协商，特制定本协议，以便明确双方的权利、义务及其他相关事宜。

第一条 合同目的及服务内容

1.1 本合同的目的在于明确甲方委托乙方开发及维护定制化ERP系统的相关条款与条件。

1.2 乙方同意为甲方提供以下服务：

（1）需求分析及系统设计：对甲方的业务需求进行深入分析，完成系统整体架构设计，并提交设计文档供甲方审核。

（2）软件开发：根据设计文档进行程序开发，完成软件的编码、测试及交付。

（3）系统实施：负责将软件部署到甲方的服务器上，并进行必要的配置。

（4）用户培训：向甲方提供必要的培训，确保甲方员工能够熟练使用ERP系统。

（5）维护服务：提供系统的日常维护支持，包括但不限于 bug 修复、性能优化和定期更新。

第二条 甲方的权利和义务

2.1 甲方有权对开发进度、质量进行监督，并及时要求乙方进行整改。

2.2 甲方应提供必要的业务资料、技术支持和人力资源，确保乙方能够顺利开展工作。

2.3 甲方应按时支付开发费用，具体支付方式和时间见第三条款。

2.4 甲方有权对软件的最终成果进行验收，验收合格后，系统将被视为交付。

第三条 费用及支付条件

3.1 本项目的总费用为人民币_________（大写：_________），包括开发、实施及培训等所有费用。

3.2 支付方式：

（1）合同签订后，由甲方支付总费用的30%作为预付款。

（2）验收合格后，甲方应在7个工作日内支付剩余的70%费用。

3.3 如甲方未按时支付费用，乙方有权暂停后续服务，直至支付到位。

第四条 乙方的权利和义务

4.1 乙方应按照约定的时间、质量和要求完成开发和实施工作，并向甲方提供技术支持。

4.2 乙方有权在保密前提下，将自身技术成果用于提升服务质量。

4.3 乙方应如实向甲方汇报开发进度，如遇不可抗力应及时通知甲方。

4.4 乙方对甲方提供的数据、信息负有保密义务，不得擅自用于其他商业目的。

第五条 验收标准及方式

5.1 双方同意以下验收标准作为最终产品的合格标准：

（1）功能完整，符合需求分析结果。

（2）系统稳定，无重大bug。

（3）用户操作简单，符合用户体验要求。

5.2 验收方式为双方共同测试，测试结果记录在案，并由双方签字确认。

第六条 保密条款

6.1 双方应对在合作过程中获取的商业机密、技术信息等保密，未经对方同意不得向第三方披露。

6.2 保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。

第七条 违约责任

7.1 如一方未履行合同条款，造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。

7.2 若乙方未按时完成开发，甲方可按照未完成工作的总费用的5%向乙方索取违约金。

7.3 若甲方未按时支付费用，乙方有权对甲方收取逾期费用，每天按应付款项的千分之五计算。

第八条 合同的生效与变更

8.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，生效后双方应严格履行。

8.2 合同如需变更，必须经双方协商一致，并以书面形式确认。

第九条 争议解决

9.1 合同在履行过程中如发生争议，双方应尽量友好协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 合同的终止

10.1 本合同有效期为_______________年，自双方签字之日起计算。

10.2 如一方严重违反合同条款，另一方有权单方面解除合同，并要求违约方赔偿损失。

10.3 合同解除后，双方仍需履行保密义务及支付应付费用。

甲方（盖章）：___________________

法定代表人（签字）：_____________

日期：____________________________

乙方（盖章）：___________________

法定代表人（签字）：_____________

日期：____________________________