甲方（客户）：___________
地址：____________________
法定代表人：_____________

乙方（服务提供商）：___________
地址：____________________
法定代表人：_____________

鉴于甲方希望开发一款基于云平台的定制化企业管理软件，乙方具备相关技术能力，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲乙双方在基于云平台的定制化企业管理软件开发及后续服务过程中各自的权利和义务，确保软件开发项目的顺利进行，实现甲方的业务需求。

第二条 服务内容
1. 乙方为甲方提供软件开发服务，包括需求分析、系统架构设计、前端及后端开发、测试、上线及后续维护。
2. 具体服务内容详见《服务需求说明书》（见附件1），此文档为本合同不可分割的一部分。
3. 乙方确保所开发的软件具备高可用性、高安全性和良好的用户体验。

第三条 双方权利和义务
1. 甲方的权利和义务
1.1 甲方有权要求乙方按照合同约定的时间和质量标准交付软件。
1.2 甲方应及时提供必要的资料和信息，以便乙方进行开发工作。
1.3 甲方应对乙方在开发过程中所提供的方案和建议及时反馈。
1.4 甲方须按约定付款，并在合同约定的合作期限内积极配合乙方进行项目实施。

2. 乙方的权利和义务
2.1 乙方有权根据开发进度和项目需要调整开发计划，并提前通知甲方。
2.2 乙方应保证所提供的软件符合行业标准，并对软件的安全性和稳定性负责。
2.3 乙方需在合同规定期限内完成软件的开发、测试、上线等工作，并提供相应的技术文档和操作手册。
2.4 乙方在开发过程中不得使用甲方的商业机密或其他未公开信息，除非甲方书面同意。

第四条 费用及支付方式
1. 合同总金额为人民币____________元（¥_________）。
2. 甲方应根据以下进度支付费用：
2.1 合同签署后，支付合同总金额的30%作为预付款。
2.2 需求分析和设计审核通过后，支付合同总金额的40%。
2.3 软件开发完成并通过测试后，支付合同总金额的20%。
2.4 软件上线并完成验收后，支付剩余的10%。
3. 甲方应在规定的付款时间内，向乙方提供有效的付款凭证。

第五条 保密条款
1. 双方在合同履行过程中所获知的对方商业秘密、技术秘密及其他需要保密的信息均应严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。
2. 本条款在本合同终止后继续有效，持续期限为五年。

第六条 违约责任
1. 任一方未能履行本合同的任何条款，应承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。
2. 如乙方未能按时交付软件，甲方有权按合同金额的5%向乙方索赔，最高不超过合同总金额的20%；如甲方未按期付款，则乙方有权按逾期金额的每日千分之一向甲方索取违约金。
3. 由于不可抗力因素导致的延迟，受影响方应及时通知对方，并在合理范围内免责。

第七条 合同的变更与解除
1. 本合同的任何修改、变更、补充均需双方书面同意。
2. 在合同履行期间，如因不可抗力因素无法继续履行的，双方可协商解除合同，终止后各方无须承担违约责任。
3. 甲方有权在软件开发中途终止合同，但需提前30天以书面形式通知乙方，并支付已完成服务的相应费用。

第八条 合同的生效与解读
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至各项义务履行完毕为止。
2. 本合同的解释、效力及争议解决适用中华人民共和国法律。

第九条 争议解决
1. 双方因本合同发生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任一方可向乙方注册地人民法院提起诉讼。

第十条 其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 除《服务需求说明书》外，其他附件、补充协议等，均为本合同不可分割的部分。

甲方（签字）：_____________
乙方（签字）：_____________
签署日期：______年____月____日
签署地点：_________________