甲方（委托方）：________________________
地址：___________________________________
联系电话：______________________________

乙方（服务方）：________________________
地址：___________________________________
联系电话：______________________________

鉴于甲方需要IT支持与维护服务，且乙方具备提供相关服务的专业能力，双方本着平等自愿的原则，达成如下协议：

一、合同目的
本合同的目的是明确甲方与乙方之间的IT支持与维护服务的具体内容、权利与义务，并确保甲方的信息安全、数据备份及网络系统的良好运转。

二、服务内容
1. 乙方向甲方提供以下IT支持与维护服务：
a. 日常技术支持，包括系统故障排除、软件安装与更新等；
b. 网络安全服务，包括防火墙配置、入侵检测与防御、病毒及恶意软件扫描与清除；
c. 数据备份服务，包括定期数据备份、数据恢复和灾难恢复方案设计；
d. IT设备维护，包括硬件故障检查与维修；
e. 其他双方协商一致的服务。

2. 服务时间：乙方提供的服务为每日24小时，全年无休，甲方在服务使用中如遇到问题，可以随时向乙方请求支持。

三、合同期限
本合同自________年____月____日起生效，至________年____月____日止，合同期为____年。在合同期满前____个月内，双方可协商续签相关合同。

四、甲方的权利与义务
1. 权利
a. 甲方有权要求乙方按时、按质完成约定的服务；
b. 甲方有权随时对乙方提供的服务进行监督与评估；
c. 甲方有权在服务期间获得必要的技术支持及培训。

2. 义务
a. 甲方应提供乙方进行服务所需的相关资料与信息；
b. 甲方应按约定时间支付服务费用；
c. 甲方应配合乙方的工作，并按照乙方的要求提供必要的协助。

五、乙方的权利与义务
1. 权利
a. 乙方有权获得甲方支付的服务费用；
b. 乙方有权在发现甲方设备或网络存在严重隐患时，建议甲方进行设备更新或安全整改；
c. 乙方有权在必要时访问甲方的IT设施，以完成相关服务。

2. 义务
a. 乙方应按合同约定提供高质量的服务，并建立相应的工作文档及记录；
b. 乙方应保证所提供服务不侵犯第三方的合法权利；
c. 乙方须对甲方的商业机密与数据保密，未经甲方许可不得透露给任何第三方。

六、服务费用
1. 服务费用的标准为每月人民币________元（¥______），甲方需在每月的____日之前将费用支付至乙方指定账户。
2. 在服务期间如需额外服务，双方应提前协商并一致同意，费用另行约定。

七、违约责任
1. 任何一方未按本合同约定履行义务，均视为违约，违约方应承担违约责任，赔偿对方因违约所造成的损失。
2. 如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完成。若继续未支付，乙方有权解除合同。
3. 如乙方未按约定时间履行服务义务，导致甲方损失，乙方须赔偿相应的经济损失。

八、合同的变更与解除
1. 本合同的任何变更须经双方书面确认。
2. 任何一方在合同有效期内均可因不可抗力因素提出解除合同，并书面通知对方。

九、保密条款
1. 双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密予以保密，如因保密义务的违反导致的损失，由违反方承担；

2. 保密义务不因本合同的终止而终止，必须持续有效。

十、争议解决
1. 本合同的履行、变更及解除均适用中华人民共和国法律。
2. 任何因本合同引起的纠纷，双方应友好协商解决；如协商不成，则提交合同签署地的仲裁委员会进行仲裁。

十一、合同生效
本合同自双方签字之日起生效，具有法律效力。

甲方（委托方）：___________________
签字：________________________
日期：________年____月____日

乙方（服务方）：___________________
签字：________________________
日期：________年____月____日