本协议由下列双方于【日期】在【地点】签署：

甲方（委托方）：【甲方公司名称】
地址：【甲方公司地址】
法定代表人：【甲方法定代表人姓名】

乙方（服务方）：【乙方公司名称】
地址：【乙方公司地址】
法定代表人：【乙方法定代表人姓名】

鉴于甲方希望委托乙方提供信息技术外包服务，包括但不限于系统开发、维护与技术支持服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经充分协商，达成以下协议：

第一条 服务内容
1.1 乙方同意为甲方提供信息技术外包服务，包括但不限于以下具体内容：
a. 系统开发服务：根据甲方的需求，开发符合甲方业务流程的软件系统。
b. 系统维护服务：对甲方现有系统进行定期检查和维护，确保系统的正常运行。
c. 技术支持服务：提供技术咨询、问题诊断与解决、用户培训等相关服务。

第二条 甲方的权利与义务
2.1 甲方有权：
a. 对乙方提供的服务进行验收，并根据验收结果提出意见和建议。
b. 要求乙方对所开发和维护的系统进行修改或调整，直至符合甲方的需求。
c. 根据本协议约定，按时支付乙方服务费用。

2.2 甲方应承担的义务：
a. 及时提供乙方所需的业务资料、数据及其他必要的信息支持。
b. 配合乙方的工作，提供必要的沟通渠道与反馈。
c. 不得在协议有效期内擅自与乙方的员工直接洽谈业务。

第三条 乙方的权利与义务
3.1 乙方有权：
a. 按照协议约定收取服务费用。
b. 根据项目需求合理安排项目进度与人员配置，并随时向甲方报告进展情况。
c. 拥有针对甲方需求进行系统设计与开发的自主权，但须遵循甲方提供的功能需求与业务流程。

3.2 乙方应承担的义务：
a. 提供专业的技术人员，确保服务质量和进度符合协议约定。
b. 在服务过程中，保护甲方的商业秘密和敏感信息，不得向第三方透露。
c. 对甲方提出的技术问题和投诉，及时响应并采取有效措施解决。

第四条 合同条款
4.1 合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【有效期】年，届满前【提前通知期限】日前，双方可协商续签。
4.2 服务费用：甲方应按照以下方式支付乙方服务费用：
a. 系统开发费用：完成验收后【具体支付条款】；
b. 维护与技术支持服务费用：按季度/半年/年度支付，每次支付金额为【具体金额】。
4.3 支付方式：甲方应通过【支付方式，如银行转账】支付上述费用。

第五条 违约责任
5.1 甲方违约责任：如甲方未按时支付服务费用，需支付乙方应收款项的【违约金比例】作为违约金，并承担由此给乙方造成的损失。
5.2 乙方违约责任：如乙方未按照约定的质量标准或时间完成服务，需向甲方支付服务费用的【违约金比例】作为违约金，并承担由此给甲方造成的直接损失。
5.3 一方如因不可抗力原因无法履行本合同的，及时通知对方，免除相应的违约责任。

第六条 合同的生效与变更
6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
6.2 合同的变更及补充应以书面形式经双方确认，并成为本合同的有效组成部分。
6.3 如遇法律法规的变化，双方应根据新规定调整本合同。

第七条 保密条款
7.1 双方对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密及其他保密信息负有保密义务。
7.2 本条款在本合同终止后仍然有效，双方不得在合同终止后以任何方式泄露对方的保密信息。

第八条 争议解决
8.1 本合同的解释及争议解决应适用中华人民共和国有关法律。
8.2 由本合同引起的或与本合同有关的争议，应首先通过协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

第九条 其他
9.1 本合同未尽事宜，双方可通过友好协商解决。
9.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具备同等法律效力。
9.3 本合同的标题仅为方便阅读，不影响条款的解释。

甲方：
（签字/盖章）
日期：

乙方：
（签字/盖章）
日期：