合同编号：_________

签订地点：_________

签订日期：_________

甲方：_________（以下简称“甲方”）

地址：_________

法定代表人：_________

联系电话：_________

乙方：_________（以下简称“乙方”）

地址：_________

法定代表人：_________

联系电话：_________

鉴于甲方需要对其数据管理平台进行全面的技术支持与维护服务，乙方具备相关的技术能力与资源，双方本着合作共赢的原则，达成如下协议。

第一条 协议目的

1.1 本协议旨在明确甲方与乙方在云计算服务外包方面的权利和义务，确保甲方数据管理平台的顺利运行与维护。

1.2 乙方将为甲方提供包括但不限于软件维护、技术支持、安全保障、系统升级等服务。

第二条 服务内容

2.1 乙方应按以下内容提供服务：

2.1.1 软件维护：包括对甲方数据管理平台软件的功能性维护、故障排除和优化等。

2.1.2 技术支持：为甲方提供技术咨询和故障处理支持，响应时间应在合理范围内。

2.1.3 安全保障：确保甲方数据安全，定期进行系统安全检测和漏洞修补，提供安全报告。

2.1.4 系统升级：根据甲方需求定期进行系统升级，保证平台的稳定性和先进性。

2.2 乙方应在合同期限内，安排专门的技术团队与甲方对接，确保服务的高效进行。

第三条 双方权利和义务

3.1 甲方的权利和义务：

3.1.1 甲方有权要求乙方按约提供服务，如服务出现问题，甲方有权要求整改。

3.1.2 甲方应按约支付乙方服务费用，并提供必要的技术支持和配合，确保服务的顺利实施。

3.1.3 甲方有责任及时提供服务中所需的相关数据与资料。

3.2 乙方的权利和义务：

3.2.1 乙方有权根据合同约定收取服务费用，并有权获得甲方提供的相关技术信息与数据。

3.2.2 乙方应按照约定的标准和时间提供技术支持与维护服务，确保服务质量。

3.2.3 乙方应对甲方的商业秘密和数据进行保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。

第四条 服务费用及支付方式

4.1 本协议所约定的服务费用为：_________（人民币），具体支付方式如下：

4.1.1 甲方应在签订合同后___个工作日内支付合同总额的___%作为定金。

4.1.2 其余款项在项目阶段性完成后___个工作日内支付。

4.2 甲方如未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至款项付清。

第五条 合同期限

5.1 本合同自签订之日起生效，有效期为___年。

5.2 合同期满后，根据甲方需求，双方可协商续签合同。

第六条 违约责任

6.1 若甲方未能按时支付服务费用，按逾期金额每日____%的比例支付违约金。

6.2 若乙方未能按期提供约定服务，甲方有权要求乙方予以赔偿，赔偿金额为合同总额的____%。

6.3 因不可抗力因素导致的违约，双方应及时沟通解决，并不承担违约责任。

第七条 保密条款

7.1 双方在本协议履行过程中所获得的对方商业秘密，均应予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

7.2 本保密义务在本协议终止后继续有效，直至相关信息成为公众信息。

第八条 合同变更与解除

8.1 本合同如需变更，必须由双方书面协议方可生效。

8.2 任何一方如需提前解除合同，需书面通知对方，并在通知后___日内说明解除理由。

第九条 争议解决

9.1 本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过协商解决；如协商未果，则应向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 其他条款

10.1 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

10.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：_________（盖章）

代表人：_________

日期：_________

乙方：_________（盖章）

代表人：_________

日期：_________