甲方（客户）：__________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系电话：____________________

乙方（服务提供方）：__________________
法定代表人：__________________
地址：________________________
联系电话：____________________

第一条 合同目的
本合同旨在明确甲方与乙方之间关于IT技术支持及维护服务的权利和义务，确保甲方的信息技术系统的正常运行，并提高其业务效率。

第二条 服务内容
1. 乙方应为甲方提供以下服务：
（1）网络系统维护与管理；
（2）硬件设备的安装、调试与维护；
（3）软件系统的安装、配置及技术支持；
（4）数据备份与恢复；
（5）网络安全监测与防护；
（6）定期的技术培训与咨询服务；
（7）定制开发服务（如涉及）。

2. 乙方应提供的服务时间为每周五天（周一至周五），每日服务时间为8小时，具体时间可根据甲方需求进行调整。

第三条 双方权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
（1）有权要求乙方按约定时间提供服务；
（2）在服务过程中，甲方应及时提供乙方所需的相关信息与支持；
（3）对乙方的服务质量有监控权，及时提出意见与建议；
（4）按合同约定及时支付服务费用；
（5）保密乙方所提供的专业信息及技术资料，不得泄露。

2. 乙方的权利与义务：
（1）有权根据合同约定收取服务费用；
（2）有义务按时、按量提供高质量的技术支持及服务；
（3）在提供服务过程中，乙方应对甲方的商业秘密和技术信息保密；
（4）应定期向甲方反馈服务进展情况；
（5）在技术服务过程中，乙方有权部分或全部使用甲方提供的设备和文档。

第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用为人民币_______元（大写：___________）。
2. 甲方应在本合同签署之日起______日内一次性支付服务费用，支付方式为银行转账或其他双方确认的方式。
3. 逾期支付服务费用的，每延迟一天，甲方应向乙方支付逾期金额的_____%作为违约金。

第五条 合同期限
本合同自______年______月______日起生效，至______年______月______日止。合同期满后，如甲方希望续签，应至少提前______天通知乙方。

第六条 违约责任
1. 任何一方违反合同约定的，违约方应向守约方支付违约金，违约金的金额为合同总金额的_____%。
2. 因不可抗力因素导致的一方无法履行合同，应及时通知另一方，并提供相关证明，不承担损害赔偿责任。
3. 若乙方未能按期履行服务义务，甲方有权终止合同，要求乙方返还已支付的服务费用。
4. 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至收到款项。

第七条 合同变更与解除
1. 合同的任何变更和解除均应经双方协商一致，并签署书面协议。
2. 因一方严重违约导致合同无法履行，守约方有权解除合同，并要求违约方赔偿因违约造成的一切损失。

第八条 保密条款
合同双方应对在履行合同过程中获取的对方商业秘密及其他机密信息保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

第九条 争议解决
1. 本合同适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本合同引起的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任一方可提交____________仲裁委员会进行仲裁。

第十条 其他
1. 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决；
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；
3. 本合同自双方签字之日起生效。

甲方（签字）：________________
日期：______年______月______日

乙方（签字）：________________
日期：______年______月______日