甲方(服务提供方):____________________
地址:_______________________________
联系电话:___________________________
乙方(客户):_______________________
地址:_______________________________
联系电话:___________________________
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,甲乙双方在平等自愿、诚实信用的基础上,就高端家政服务的提供达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 甲方同意根据乙方的需求提供定制化清洁和保姆服务。服务内容包括但不限于家庭清洁、保姆服务、厨房管理、洗衣服务、儿童看护等。
1.2 具体服务项目及要求由乙方在服务开始前书面确认,并可随时根据需要进行调整。
第二条 服务费用
2.1 甲方提供的服务费根据服务的性质、频率和工作时长进行合理定价。服务费用明细如下:
a) 定期清洁(如每日、每周、每月):____________元/次
b) 短期清洁(如单次服务):____________元/次
c) 保姆服务:____________元/小时
d) 其他服务(如有):____________元/项
2.2 乙方需于每月第一天支付当月服务费用。如需临时更改服务项目,甲方应在24小时内提供费用调整的书面说明。
第三条 服务时间
3.1 双方确认,服务时间为每周____暂定天数的____小时,具体时间安排应以甲乙双方的协商为准。
3.2 如需更改服务时间,乙方需提前____小时通知甲方,若甲方因安排已满无法满足,则可协商调至其他时间。
第四条 双方权利与义务
4.1 甲方权利与义务:
a) 有权要求乙方按时支付服务费用。
b) 有义务按照乙方的要求提供高质量的家政服务。
c) 有权在服务期间对乙方家庭的保密义务负责,不得泄露乙方的个人信息及家庭隐私。
d) 有义务对服务人员进行必要的培训,确保服务质量及安全。
4.2 乙方权利与义务:
a) 有权要求甲方提供符合约定质量的服务。
b) 有义务向甲方提供真实的服务需求及详细的家庭状况说明,确保甲方能够准确判断服务内容及安排。
c) 有权在服务过程中如有任何不满,及时向甲方反馈,甲方需在48小时内作出合理处理。
d) 有义务对服务人员的工作环境提供必要的保障,确保工作场所的安全和卫生。
第五条 服务质量与反馈
5.1 甲方应确保提供的服务达到行业标准,服务人员须持有相关的资格证书。
5.2 乙方在每次服务结束后,应如实填写服务反馈表,反馈内容包括服务质量、服务态度及其他建议。
5.3 甲方应在收到反馈后的____日内进行整改并向乙方反馈结果。
第六条 违约责任
6.1 任何一方违反本协议的条款,应向守约方承担相应的违约责任。
6.2 若甲方未能按照约定时间或质量提供服务,乙方有权要求减少服务费用或解除合同,并索赔因此造成的直接损失。
6.3 若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停服务,并可要求乙方支付违约金,违约金为未支付金额的____%。
第七条 合同的变更与解除
7.1 本合同签署后,如需变更合同条款,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
7.2 合同的解除:
a) 任何一方未能履行合同义务,另一方有权解除合同。
b) 任何一方在紧急情况下提出解除合同的要求,另一方应积极配合。
第八条 保密条款
8.1 双方应对在本合同履行中获知的商业秘密及个人隐私予以保密,不得以任何形式向第三方泄露。
8.2 本条款在合同终止后仍然有效。
第九条 争议解决
9.1 合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第十条 其他条款
10.1 本合同自双方签字之日起生效。
10.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
10.3 如本合同有未尽事宜,双方可另行签订补充协议。
甲方(签字):________________ 日期:___________
乙方(签字):________________ 日期:___________