合同编号：2023-XYZ-TSS

甲方：XYZ公司
地址：XXXXXXXXXXXXXXX
法定代表人：XXXXXXXXXX
联系方式：XXXXXXXXXXXX

乙方：ABC技术服务有限公司
地址：XXXXXXXXXXXXXXX
法定代表人：XXXXXXXXXX
联系方式：XXXXXXXXXXXX

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方使用乙方提供的云计算平台技术支持服务达成如下协议，以便共同遵守。

第一条 服务内容
乙方为甲方提供以下技术支持服务：
1. 云计算平台的日常维护与故障排除。
2. 定期系统巡检与性能优化。
3. 云计算环境的安全监测与漏洞修复。
4. 提供用户培训和技术咨询服务。
5. 在紧急情况下提供7x24小时技术支持。

第二条 服务费用及支付方式
1. 本合同签订后，甲方应向乙方支付年度服务费用人民币（大写）__________元（小写）__________元。
2. 服务费用分为两期支付：
(1) 首期费用在合同签订后五个工作日内支付，金额为总费用的50%。
(2) 余下费用应在年度服务的六个月内支付，乙方应提前开具发票。
3. 任何费用支付应通过银行转账方式完成，甲方应在付款时注明合同编号及支付事项。

第三条 双方的权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
(1) 有权要求乙方按合同约定提供技术支持服务。
(2) 有义务提供必要的合作与支持，包括但不限于相关系统的访问权限、基础设施等。
(3) 有义务按时支付服务费用。
(4) 有权在服务未达到合同约定时要求乙方进行整改。

2. 乙方的权利和义务：
(1) 有权要求甲方提供服务所需的资料和信息。
(2) 有责任在合同约定的期限内提供相应的技术支持服务。
(3) 有权根据服务内容和质量要求收取或不收取服务费用。
(4) 有义务妥善保管甲方的商业秘密及敏感信息，非经甲方书面同意不得向第三方透露。

第四条 合同的变更与解除
1. 合同的变更应经双方书面协商一致，并签署变更协议。
2. 甲方如需提前解除合同，应至少提前30天书面通知乙方，并承担相应的违约责任。
3. 乙方在以下情况下有权解除合同：
(1) 甲方逾期支付服务费用超过10个工作日。
(2) 甲方未能提供必要的合作与支持，致使服务无法正常进行。

第五条 违约责任
1. 若乙方未按约定时间提供服务，每延迟一天，乙方应向甲方支付违约金人民币500元；如延迟超过15天，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿相应的损失。
2. 若甲方未按时支付服务费用，逾期每增加一天应支付应付金额5%的违约金，直至全额支付为止。
3. 由于不可抗力因素导致服务无法提供，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供有关证明文件。

第六条 保密条款
1. 双方均有义务对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息及其他相关信息予以保密，不得向任何第三方泄露。
2. 本条款在合同终止后仍然有效，持续期限为三年。

第七条 争议解决
1. 本合同在履行过程中发生的任何争议，甲乙双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第八条 合同的生效与无效
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 合同的无效或部分无效不影响其他条款的效力。

甲方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：

乙方（盖章）：
法定代表人（签字）：
日期：