甲方(委托方):____________________
地址:_____________________________
法定代表人:_______________________
乙方(服务方):____________________
地址:_____________________________
法定代表人:_______________________
鉴于,甲方为一家中小企业,需对其信息技术基础设施进行网络维护服务;乙方具备提供此类服务的专业能力和资源。为了明确双方权益与义务,达成如下协议:
第一条 服务内容
1.1 乙方应根据甲方的需求,提供以下网络维护服务:
a) 网络设备的安装与配置;
b) 网络故障排查与修复;
c) 网络安全监测与防护;
d) 定期网络健康检查与评估;
e) 系统升级和技术支持。
1.2 乙方应在服务过程中,确保网络设备和系统的稳定性与安全性,及时处理甲方反馈的各类问题。
第二条 合同期限
2.1 本合同自____年__月__日起生效,至____年__月__日结束,为期__年。
2.2 合同期满后,如甲方有续约意向,应至少提前____个月通知乙方。
第三条 双方权利与义务
3.1 甲方权利:
a) 有权要求乙方按照合同约定提供服务;
b) 有权对乙方的服务质量进行监督与评估;
c) 有权随时向乙方提出关于服务的意见和建议。
3.2 甲方义务:
a) 提供乙方进行服务所需的必要信息与支持;
b) 按照合同约定及时支付服务费用;
c) 不得无故拒绝乙方的合理服务要求与建议。
3.3 乙方权利:
a) 有权要求甲方按照合同约定支付服务费用;
b) 有权依据合同条款暂停服务,直至甲方履行相应责任;
c) 有权对甲方的网络环境进行必要的检查。
3.4 乙方义务:
a) 按照约定的服务标准,及时、高质量地履行服务内容;
b) 在服务过程中维护甲方的商业信息及数据安全;
c) 对于甲方提出的问题,需在____小时内给予响应。
第四条 服务费用
4.1 本合同服务费用按照以下标准收取:
a) 服务费用总额为人民币______元(大写:_________)。
b) 费用支付方式为:__________。
c) 甲方应在费用到期日前____日内支付相应金额。
4.2 如甲方未按约定时间支付服务费用,乙方有权收取逾期利息,利息按照日万分之______计算。
第五条 违约责任
5.1 任何一方未按照本合同约定履行义务,应承担违约责任。
5.2 若甲方未按时支付服务费用,每逾期一天,应支付已到期费用______的逾期利息。
5.3 若乙方未按时提供服务,导致甲方正常业务受到重大影响,乙方应支付甲方因此遭受的实际损失,损失金额以双方协商确定为准。
5.4 任何一方的违约行为,均须提前____日通知对方,未能及时通知导致对方损失的,违约方需承担相应赔偿责任。
第六条 争议解决
6.1 本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成时,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第七条 合同生效条件
7.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
7.2 合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具同等法律效力。
第八条 其他事项
8.1 本合同未尽事宜,双方可另行签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
8.2 本合同的修改或补充,须经双方书面确认。
甲方(盖章):__________________
签字人:________________________
日期:____年__月__日
乙方(盖章):__________________
签字人:________________________
日期:____年__月__日