甲方(委托方):___________(以下简称“甲方”)
地址:_______________________
联系电话:___________________
乙方(服务提供方):__________(以下简称“乙方”)
地址:_______________________
联系电话:___________________
鉴于甲方希望委托乙方提供IT系统维护与支持服务,乙方同意提供相关服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商达成如下协议,以兹共同遵守。
第一条 合同范围
1.1 在本合同期间,乙方应按甲方要求,提供IT系统维护与支持的相关服务,包括但不限于以下内容:
(1)IT系统的日常运维与管理;
(2)网络安全监控与防护;
(3)系统故障排查与修复;
(4)数据备份与恢复;
(5)IT设备及系统的配置与安装;
(6)技术咨询与培训服务。
1.2 具体服务内容及达成的效果由双方另行商定,并形成附加协议,作为本合同的组成部分。
第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务:
(1)甲方有权要求乙方按约定的标准提供服务,并对服务的质量进行监督与评价;
(2)甲方需按合同约定时间向乙方支付服务费用;
(3)甲方需保障乙方在提供服务时有必要的工作条件与环境;
(4)甲方应及时向乙方提供与服务相关的必要信息与材料;
(5)甲方有义务遵守信息安全及保密条款,不得泄露乙方的商业秘密。
2.2 乙方的权利与义务:
(1)乙方有权利按照合同约定收取服务费用;
(2)乙方应根据合同约定提供专业、优质的服务,并对服务的质量负责;
(3)乙方应及时向甲方反馈服务进展及相关问题,并采取必要措施处理甲方提出的意见与建议;
(4)乙方应对甲方的商业秘密和资料保密,不得擅自使用或泄露;
(5)乙方有义务负责服务人员的技术培训与管理,并保证其具备相应的执业资格。
第三条 服务费用及支付方式
3.1 本合同的服务费用将通过双方商定的方式进行计算,具体金额和支付方式将在附加协议中明确规定。
3.2 甲方应在每月服务结束后的五个工作日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
3.3 如甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期利息,利息为逾期款项每天万分之五。
第四条 合同期限
4.1 本合同自签署之日起生效,有效期为_____年。
4.2 合同期满后,如双方需继续合作,应在合同期满前_____日内协商续签事宜。
第五条 违约责任
5.1 任何一方未能履行或部分履行合同条款,导致对方损失的,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的直接损失;
5.2 违约方应在接到守约方的书面通知后_____日内采取补救措施,仍未能履行的,守约方有权解除合同,并要求违约方赔偿损失;
5.3 如因不可抗力因素导致合同无法履行,双方应及时进行协商,并根据实际情况合理调整合同条款。
第六条 保密条款
6.1 双方因履行本合同而知悉的对方商业秘密及其他技术信息,均需严格保密,未经对方书面同意不得向任何第三方披露。
6.2 本条款在本合同终止后仍然有效,保密期限为_____年。
第七条 合同的变更与解除
7.1 如因一方原因需修改本合同的任一条款,须经双方书面同意。
7.2 一方如需解除本合同,应提前_____日书面通知对方。
第八条 争议解决
8.1 合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;
8.2 如协商不成,任一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第九条 其他条款
9.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力;
9.2 本合同的有效期内,双方如提出书面修改或补充条款,须经双方签署确认;
9.3 本合同未尽事宜,依照相关法律法规执行。
甲方(签字):_____________
日期:_____________________
乙方(签字):_____________
日期:_____________________