甲方：____________________________________
地址：____________________________________
法定代表人：____________________________
联系电话：______________________________

乙方：____________________________________
地址：____________________________________
法定代表人：____________________________
联系电话：______________________________

鉴于甲方为一家电子商务公司，需对其网站进行定期维护与技术支持；乙方为一家提供IT服务的公司，具备相关技术能力。双方本着自愿、公平、诚信的原则，达成如下年度网站维护与技术支持服务合同，以便共同遵守。

第一条 服务内容
1.1 乙方应为甲方提供以下服务：
（1）网站系统日常维护，包括安全漏洞修复、性能优化和系统更新；
（2）提供技术支持，响应甲方关于技术问题的咨询；
（3）定期备份网站数据，确保数据安全；
（4）处理因系统故障导致的重大问题，确保网站正常运行；
（5）提供网站使用手册及培训服务，帮助甲方员工熟悉网站操作；
（6）在必要时，向甲方提供相关的技术咨询和更新建议。

1.2 具体服务内容及其标准详见附件一《服务内容明细》。该附件为本合同的组成部分，具有同等法律效力。

第二条 服务期限
2.1 本合同自________年_______月_______日起生效，至________年_______月_______日止，服务期为一年。

第三条 甲方的权利与义务
3.1 甲方有权要求乙方按合同约定提供服务，并对服务的质量进行监督和反馈。
3.2 甲方应按时支付合同约定的服务费用。
3.3 甲方负责提供必要的配合条件，包括提供相关的技术文档及支持人员。
3.4 甲方应保持与乙方的沟通，及时通知乙方任何影响网站正常运行的因素。

第四条 乙方的权利与义务
4.1 乙方有权根据合同约定收取服务费用。
4.2 乙方应按时提供甲方所需的服务，并对服务质量负责。
4.3 在接受甲方需求时，乙方有权对技术方案的合理性进行评估，并提出专业建议。
4.4 乙方应妥善保管甲方提供的所有信息资料，未经甲方同意不得泄露。

第五条 服务费用及支付方式
5.1 双方同意本合同的年度服务费用为人民币________元（大写：________）。
5.2 甲方应在合同签署后______个工作日内支付总费用的______%。剩余______%在合同签署后______个月内支付完毕。
5.3 所有费用均须通过银行转账至乙方指定账户，具体账户信息见附件二《乙方银行账户信息》。

第六条 违约责任
6.1 若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂时停止服务，直至甲方结清费用。
6.2 若乙方未能按合同约定的时间提供服务，给甲方造成损失的，乙方需承担相应的赔偿责任。赔偿金额按照甲方因乙方违约而产生的直接经济损失计算。
6.3 任何一方因不可抗力事件致使不能履行合同的，需及时通知另一方，双方应通过协商解决问题，尽量减少损失。

第七条 合同的变更与解除
7.1 本合同的任何变更和补充应以书面形式经双方签署确认。
7.2 在服务期内，任何一方如需解除合同，应提前______天通知对方，经协商一致后方可解除合同。
7.3 合同解除后，双方就已履行部分的权利和义务仍需按照合同约定进行处理。

第八条 保密条款
8.1 双方在履行本合同过程中所获取的对方商业秘密、技术秘密及其他未公开的信息，均应严格保密。未经对方许可，任何一方不得向第三方透露上述信息。
8.2 保密义务在本合同终止后______年内继续有效。

第九条 争议的解决
9.1 对于因本合同产生的争议，双方应首先进行友好协商，协商不成的，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 其他条款
10.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
10.2 本合同一式______份，甲乙双方各执______份，具有同等法律效力。
10.3 合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（盖章）：____________________
法定代表人（签字）：______________
日期：______年______月______日

乙方（盖章）：____________________
法定代表人（签字）：______________
日期：______年______月______日