合同编号：______________

签订日期：______年______月______日

甲方：北京某科技公司
地址：____________________________
法定代表人：____________________
联系方式：_______________________

乙方：XYZ信息技术有限公司
地址：____________________________
法定代表人：____________________
联系方式：_______________________

鉴于甲方与乙方经友好协商，达成如下协议，以明确双方在IT支持服务方面的权利与义务，特制定本合同。

第一条 服务范围
乙方同意为甲方提供以下IT支持服务：
1. 网络维护与安全服务，包括但不限于网络设备的配置管理、安全性评估、入侵检测和防护。
2. IT设备的日常维护与技術支持，包括计算机、服务器及其他相关设备的软件更新、故障排查与修复。
3. 数据备份与恢复服务，确保甲方的数据安全，定期进行备份并协助恢复服务。
4. IT咨询服务，提供技术方案设计和实施建议。
5. 上述服务的具体要求、服务级别、工作流程及响应时间详见附件一《技术服务规范》。

第二条 合同金额和支付方式
1. 合同总金额为人民币__________元（大写：______元整），该金额为此协议项下所有服务的总费用，包含税费。
2. 付款方式为：甲方在本合同签订后5个工作日内支付合同总金额的30%作为预付款，剩余70%在年度服务完成后支付。
3. 乙方应向甲方提供有效的增值税发票。

第三条 双方权利和义务
1. 甲方的权利和义务：
a. 甲方有权要求乙方按照合同约定的标准和时间提供相应的服务。
b. 甲方应确保向乙方提供必要的设备、场地及相关支持，并提供配合的人员与信息。
c. 甲方应按时支付合同约定的费用。
d. 甲方有权对服务进行验收，并对服务质量提出合理意见与建议。

2. 乙方的权利和义务：
a. 乙方应依照合同约定的服务内容和质量标准，按时为甲方提供服务。
b. 乙方应根据甲方的要求，提供必要的技术咨询及培训服务。
c. 乙方有权向甲方请求合理的信息与支持，以便顺利提供服务。
d. 乙方应对甲方提供的信息和数据负有保密责任，不得擅自披露给第三方。

第四条 合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效，服务周期为2023年______月______日至2023年______月______日。

第五条 违约责任
1. 甲方未按合同约定支付费用的，应支付逾期付款部分金额的千分之五作为违约金，直至全额支付为止。
2. 乙方未按合同约定提供服务或服务不符合要求的，甲方有权要求乙方重新提供合格服务，并可视情况要求乙方承担相应的损失赔偿责任，最高不得超过合同总金额的30%。
3. 一方因不可抗力事件（如自然灾害、战争、政策变动等）导致不能履行合同义务的，应及时通知对方，免责期内不承担责任。

第六条 保密条款
1. 双方均应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密及其他相关信息严格保密。
2. 除法律规定或双方书面同意外，任何一方不得向第三方披露、转让或使用对方的商业秘密。
3. 保密义务在本合同终止后继续有效，期限为三年。

第七条 合同的变更与解除
1. 合同变更应经双方协商一致，形成书面文件。
2. 一方有权在对方严重违反合同条款时，提前解除合同，并要求赔偿损失。
3. 合同解除后，双方应及时清算相关财务事宜。

第八条 争议的解决
双方因本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决；如协商不成，任一方均可向合同签署地人民法院提起诉讼。

第九条 附则
1. 本合同一式两份，甲、乙双方各持壹份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商约定，并形成书面补充协议。

甲方（签字盖章）：__________________
乙方（签字盖章）：__________________

日期：______年______月______日 日期：______年______月______日