合同编号：__________
签署日期：__________
签署地点：__________

甲方（服务提供方）：_____________
住所：_____________
法定代表人：_____________
联系方式：_____________

乙方（服务需求方）：_____________
住所：_____________
法定代表人：_____________
联系方式：_____________

鉴于甲方是专业从事网站维护与技术支持服务的公司，乙方拥有电商平台，并希望甲方提供相关维护和支持服务。双方在平等自愿的基础上，就网站维护与技术支持服务事项达成如下协议，以兹遵守。

第一条 服务内容
1. 甲方应按乙方要求提供以下服务：
1.1 网站日常维护，包括系统监控、数据备份与恢复、服务器管理等。
1.2 安全维护，包括漏洞扫描、安全检测、防火墙配置及安全漏洞修补等。
1.3 技术支持，包括系统故障排查、性能优化、用户问题处理等。
1.4 升级服务，包括定期软件更新、功能优化及新功能上线等。

第二条 服务费用
2.1 服务费用为人民币__________元（大写：__________元）。
2.2 乙方应在合同签订后______日内支付总费用的______%作为预付款，其余费用在服务完成后______日内支付。
2.3 如乙方未按期支付费用，甲方有权暂停或终止服务，直至乙方支付完毕。

第三条 合同期限
3.1 本合同有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。
3.2 合同期满后，如双方均无异议，可书面形式续约，续约条款另行协商。

第四条 双方权利义务
4.1 甲方权利与义务：
4.1.1 有权根据工作进度需求向乙方索取必要的信息与支持。
4.1.2 有义务按 agreed schedule 提供稳定的技术支持服务，并对乙方提出的问题给予及时响应。
4.1.3 有义务保护乙方的商业信息及用户数据的安全性，未经乙方同意，不得向第三方透露。
4.2 乙方权利与义务：
4.2.1 有权要求甲方提供与本合同相关的服务，及时获得信息反馈。
4.2.2 有义务向甲方提供与服务相关的必要支持及资料，并对提供的信息的真实性和准确性负责。
4.2.3 有义务按照合同约定的方式和时间支付服务费用。

第五条 违约责任
5.1 若甲方未能按时提供约定的服务，应按延迟服务的时间计算，按合同总费用的______%向乙方支付违约金。
5.2 若乙方未能按约定时间支付服务费用，需向甲方支付未付款项______%的违约金。
5.3 任何一方因不可抗力原因无法履行合同的，应在发生不可抗力事件后的______日内通知对方，并提供相关证明，免于承担违约责任。

第六条 保密条款
6.1 双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密及其他信息承担保密义务。
6.2 除法律法规规定或对方书面同意外，任何一方不得向第三方披露相关信息。

第七条 合同的变更与解除
7.1 合同变更应以书面形式经双方签字确认。
7.2 一方如发现对方严重违反合同条款，可以书面通知对方解除合同，并要求对方承担相应的违约责任。

第八条 争议解决
8.1 本合同的履行及解释适用__________法律。
8.2 任何由于本合同引起的或与本合同有关的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

第九条 其他条款
9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
9.2 本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
9.3 本合同的附件为本合同不可分割的部分。

甲方（服务提供方）签字：__________
代表人：__________
日期：__________

乙方（服务需求方）签字：__________
代表人：__________
日期：__________