甲方（服务提供方）：_________________________

地址：______________________________________

联系电话：_____________________________

乙方（服务接受方）：________________________

地址：______________________________________

联系电话：_____________________________

鉴于甲方具备专业的云计算技术和丰富的服务经验，乙方需要云计算平台的维护与优化服务，以满足其业务发展的需求，双方本着自愿、公平、平等、诚信的原则，就云计算平台维护与优化服务的相关事宜达成如下协议。

第一条 服务内容

1.1 甲方提供的服务包括但不限于：
（1）云计算平台的日常监控与运维；
（2）云资源的配置、管理与优化；
（3）云平台的安全性评估与漏洞修复；
（4）系统性能优化及资源调配；
（5）技术故障排除及支持；
（6）定期生成服务报告及相关数据分析。

1.2 根据乙方的需求，甲方可以提供额外的技术支持服务，具体内容通过双方书面补充协议确认。

第二条 合同期限

2.1 本合同自签署之日起生效，有效期为____年。如需续约，双方应提前__个月协商并签署书面续约协议。

第三条 权利与义务

3.1 甲方的权利与义务
（1）甲方应依照本协议约定提供专业的维护与优化服务，确保云计算平台的正常运行；
（2）甲方应根据合同约定，按时提供服务，并做好相关记录和报告；
（3）甲方有权依据乙方提供的必要信息及配合情况进行服务；
（4）甲方应对乙方的商业机密和数据负有保密义务，不得向第三方泄露。

3.2 乙方的权利与义务
（1）乙方应提供甲方完成服务所需的必要信息和数据，并及时配合甲方的工作；
（2）乙方应按合同约定的时间支付服务费用，支付方式详见第四条；
（3）乙方有权对服务质量进行监督，并提出合理的改进建议；
（4）乙方应对提供给甲方的信息的真实性和合法性负责。

第四条 服务费用及支付方式

4.1 服务费用：
（1）合同总费用为：____________元（人民币），具体费用明细见附件；
（2）费用包括甲方提供的所有服务项目，双方如需对费用进行调整，需协商一致并签署书面协议。

4.2 支付方式：
（1）乙方应在合同签署后____日内支付合同总费用的__%作为预付款；
（2）剩余款项应在甲方完成服务并经乙方确认后____日内支付。

第五条 服务质量标准

5.1 甲方应向乙方提供符合行业标准的服务，具体标准包括但不限于：
（1）服务响应时间：应在收到乙方问题反馈后__小时内响应；
（2）故障恢复时间：对严重故障应在__小时内恢复服务；
（3）月度报告：甲方需提供每月的服务进展及数据分析报告。

第六条 违约责任

6.1 任何一方违反合同约定，导致对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于直接损失和合理的间接损失。

6.2 如甲方未按约定提供服务，且未能在乙方合理期限内改正，乙方有权要求甲方退还相应的服务费用，并可终止本合同。

6.3 若乙方未按时支付服务费用，甲方有权暂停服务，并按逾期金额的__%收取滞纳金。

第七条 保密条款

7.1 双方应对在合作过程中知悉的对方商业机密及技术信息负有保密责任，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

7.2 保密义务在本合同终止后仍然有效，持续____年。

第八条 合同的变更与解除

8.1 本合同可以根据双方的书面协议进行变更；如有特殊情况，任何一方均可提出解除合同，但应提前____日书面通知对方。

8.2 合同解除后，双方应进行清算，结清相关费用，保留双方的合法权益。

第九条 附则

9.1 本合同一式两份，甲乙双方各保留一份，具有同等法律效力。

9.2 合同条款如有未尽事宜，双方可协商解决，必要时可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等效力。

9.3 本合同的签署、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本合同引起的争议，双方应首先通过友好协商解决，协商不成的，任何一方可向合同签署地的人民法院提起诉讼。

甲方（签字）：________________

日期：_________________________

乙方（签字）：________________

日期：_________________________