本合同于XXXX年XX月XX日由以下双方订立：

甲方（服务提供方）：[公司名称]
地址：[公司地址]
联系人：[姓名]
电话：[联系电话]

乙方（客户）：[客户名称]
地址：[客户地址]
联系人：[姓名]
电话：[联系电话]

鉴于甲方具备为乙方提供云基础设施管理与技术支持的专业能力及资源，双方协商一致，达成如下协议：

第一条 服务内容
1.1 甲方负责为乙方提供以下服务：
（1）云基础设施的日常管理与维护，包括但不限于服务器、存储、网络及相关设备的监控与管理；
（2）云平台的部署、配置、迁移及优化服务；
（3）提供技术支持，包括系统故障的排查与修复、性能优化及容量规划；
（4）定期进行系统备份和数据恢复测试；
（5）提供相关的用户培训和文档支持；
（6）协助乙方在云平台上运行应用程序的最佳实践指导。

第二条 双方的权利与义务
2.1 甲方的权利与义务：
（1）甲方有权根据服务需求调整技术支持人员及其工作时间；
（2）甲方应在合同期限内提供专业的技术支持，保障乙方的云基础设施稳定运行；
（3）甲方有义务对乙方的技术数据和信息资料进行保密，不得泄露给任何第三方；
（4）甲方需定期向乙方提供服务报告，包括未解决的问题、解决时间及下一步建议等；
（5）甲方应及时反馈任何可能影响服务质量或服务的因素，并协助乙方进行相应调整。

2.2 乙方的权利与义务：
（1）乙方有权要求甲方提供符合合同约定的工作成果；
（2）乙方应为甲方提供服务所需的相关资料和信息，并配合甲方的工作；
（3）乙方应及时支付服务费用，按照合同约定的时间和方式进行付款；
（4）乙方承诺所提供的信息和数据真实有效，因其提供信息不实引起的后果由乙方承担；
（5）乙方有权对甲方的服务进行监督，并在服务不达标时提出投诉或建议。

第三条 合同条款
3.1 合同有效期：本合同自签署之日起生效，有效期为XXXX年至XXXX年。
3.2 服务费用：乙方应根据双方协商的费用标准向甲方支付服务费用，具体支付方式及周期如下：
（1）服务费用总额为：[金额]；
（2）乙方应在合同签署后5个工作日内支付50%的预付款，剩余款项按月结算，每月最后一个工作日支付当月服务费用；
（3）逾期付款的，乙方应按照逾期金额每天0.5%的比例支付违约金。
3.3 服务质量保证：甲方承诺所提供服务符合行业标准，并应遵循良好的行业惯例。若乙方对服务质量有异议，甲方应在收到通知后3个工作日内做出响应并予以整改。
3.4 变更条款：如需修改、变更服务内容或费用，必须经双方书面同意并签字方可生效。

第四条 违约责任
4.1 甲方违约情形：如甲方未按照合同约定提供服务，乙方有权要求甲方在限定时间内纠正，并有权解除合同，甲方需赔偿乙方因违约造成的实际损失。
4.2 乙方违约情形：如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权停止服务，并保留要求乙方赔偿因违约造成损失的权利。
4.3 因不可抗力导致一方无法履行合同时，受影响方应及时通知对方，并提供不可抗力的证明。双方应协商解决方案，延长合同履行时间或部分解除合同。

第五条 合同生效
5.1 本合同自双方签署之日起生效，双方应严格遵守合同条款。
5.2 本合同一式两份，甲、乙方各持壹份，具有同等法律效力。

第六条 争议解决
6.1 双方因本合同产生的争议应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条 其他
7.1 本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；补充协议与本合同具有同等法律效力。
7.2 本合同签署后，任何一方不得擅自转让合同权利或义务，除非得到对方书面同意。

（以下无正文）
甲方代表（签字）：_____________ 日期：_____________
乙方代表（签字）：_____________ 日期：_____________