甲方(服务提供方):(公司名称与地址)
乙方(客户):(客户姓名及地址)
为促进智能家居设备的高效安装与长期维护,确保设备的正常运作和使用体验,甲乙双方在平等、自愿的基础上,经充分协商,达成如下协议:
第一条 合同标的
本协议的标的为乙方所购置的智能家居设备的安装与年度维护服务。具体设备清单及详细信息见附件。
第二条 服务内容
1. 安装服务:甲方负责对乙方在合同签署后所购买的所有智能家居设备进行专业安装。具体安装内容包括设备调试、系统联接、操作培训等。
2. 年度维护服务:甲方承诺在合同有效期内,提供每年不少于两次的现场维护服务,服务内容包括系统检查、故障排查及维修、软件更新等。
3. 客户服务热线:甲方提供的客户服务热线将在工作日内提供咨询服务,确保快速响应乙方的需求。
第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务:
a. 甲方有权收取因服务而产生的费用,并在乙方未按合同约定支付费用时,暂停服务。
b. 甲方有义务按时按质完成安装与维护服务,并提供相关技术支持。
c. 甲方应确保所有工作人员接受专业培训,并持证上岗,保障服务质量。
2. 乙方的权利与义务:
a. 乙方有权要求甲方按照合同约定提供安装及维护服务。
b. 乙方应向甲方提供必要的配合与支持,包括但不限于提供安装环境、对设备合法合规的使用等。
c. 乙方应在合同签署后,按照合同约定及时支付相关费用。
第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用:甲乙双方应在合同签署时明确服务费用,包括安装费用及年度维护服务费用,具体金额见附件。
2. 支付方式:乙方应在合同签署后五个工作日内支付安装费用;年度维护费用应根据合同约定,分期支付或一次性支付。支付方式可采用银行转账、支票等形式,具体方式由双方协商确定。
第五条 合同期限
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年。
2. 合同期满前,双方可协商续签合同。如需续签,乙方应在合同到期前一个月书面通知甲方,双方签署的续约协议将对原合同进行补充与更新。
第六条 违约责任
1. 甲方未按合同约定提供服务的,乙方有权要求甲方继续履行或降低服务费用;如因甲方过失造成设备损坏,甲方应负责维修,并承担相应的损失。
2. 乙方未按合同约定支付费用的,甲方有权要求乙方在规定时间内支付,超过期限的,甲方有权停止服务,并可要求乙方承担相应的违约金,违约金按未支付金额的百分之五计算。
3. 若一方严重违约,守约方可选择解除合同,并要求违约方赔偿因此造成的所有损失。
第七条 合同的变更与解除
1. 合同的变更:如需对本合同内容进行修改或补充,须经甲乙双方书面协商一致后生效。
2. 合同的解除:一方如需解除合同,应提前三十天通知对方,并协商解除条件;因不可抗力因素造成的合同无法履行,双方均可解除合同,互不追究责任。
第八条 争议解决
本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。如谈判未果,任何一方均可向合同签署地的人民法院提起诉讼。
第九条 其他约定
1. 本合同及其附件构成双方的完整协议,任何未尽事宜应依照相关法律法规及诚信原则执行。
2. 合同的附件与正文具有同等法律效力,附件中所包含的具体设备信息及费用明细是合同不可分割的一部分。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):
法定代表人(签字):
日期:
乙方(签字):
日期: