本合同由以下双方于____年__月__日签署：

甲方（服务请求方）：________________________

地址：______________________________________

联系方式：__________________________________

乙方（服务提供方）：________________________

地址：______________________________________

联系方式：__________________________________

鉴于甲方希望委托乙方提供IT系统维护与技术支持服务，乙方具有相关资格、技术能力及资源，双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

1.1 乙方负责为甲方提供以下IT系统维护与技术支持服务：
a. 系统安装与配置；
b. 日常维护与技术支持，包括对计算机硬件及软件的升级和修复；
c. 数据备份与恢复服务；
d. 网络安全监测与维护；
e. 定期系统评估和优化建议。

1.2 服务的具体内容与标准以附件形式列明，该附件为本合同不可分割的组成部分。

二、权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：
a. 甲方有权要求乙方按约定提供服务，并提出服务改进建议；
b. 甲方应及时向乙方提供必要的技术资料、信息与协助；
c. 甲方应按照本合同约定，按时支付相应的服务费用；
d. 甲方应保障乙方在提供服务过程中所需的工作环境与条件。

2.2 乙方的权利与义务：
a. 乙方有权按照合同约定收取费用，并依法对甲方的违约行为进行索赔；
b. 乙方应按照专业标准提供高质量的服务，并对甲方的技术问题给予及时响应；
c. 乙方应对其在服务过程中获知的甲方商业秘密及个人隐私负责保密；
d. 乙方应定期向甲方反馈服务进展情况，并提供必要的技术培训。

三、服务费用及支付方式

3.1 服务费用的具体数额及支付方式详见合同附件。

3.2 甲方应在签署本合同之日起____日内支付服务费用的_____%作为预付款，其余款项由乙方提供服务后按_____的比例支付。

3.3 所有支付应通过银行转账的方式进行，甲方应将款项转至乙方指定的银行账户。

四、合同期限

本合同自____年__月__日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方均愿继续合作，可通过书面形式续签。

五、违约责任

5.1 任何一方未能履行本合同的约定，均视为违约。违约方应向守约方支付违约金，该违约金为未履约金额的_____%。

5.2 若因乙方提供的服务质量未达约定标准造成甲方损失，乙方应对甲方所遭受的实际损失负责，但最高赔偿金额不得超过合同总金额。

5.3 甲方如未按约定时间支付服务费用，每逾期一天，应向乙方支付逾期金额_____%的违约金。

六、保密条款

双方应对在履行合同过程中获知的商业秘密和技术资料予以保密，未经另一方书面同意，不得向第三方泄露，除非该信息已成为公共知识或法律法规规定的要求。

七、争议解决

7.1 本合同的履行与解释均适用中华人民共和国法律。

7.2 如双方因本合同发生争议，应首先协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、合同变更与解除

8.1 本合同变更或解除须经双方书面同意，否则应视为无效。

8.2 任一方可在对方违反合同条款后，书面通知对方要求改正，如对方在接到通知后的____日内未改正，守约方有权提前解除合同并追求违约责任。

九、合同生效与其他

9.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2 本合同一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

9.3 合同附件作为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。

甲方签署：____________________ 乙方签署：____________________

（签章）

日期：____年__月__日 日期：____年__月__日