甲方（客户）：[甲方公司名称]
注册地址：[甲方公司注册地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
联系方式：[甲方联系电话]

乙方（服务提供方）：[乙方公司名称]
注册地址：[乙方公司注册地址]
法定代表人：[法定代表人姓名]
联系方式：[乙方联系电话]

为了保障双方的合法权益，明确责任和义务，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等自愿的基础上就软件开发与维护服务事宜达成如下协议：

一、合同目的
本合同旨在明确由乙方为甲方开发及维护定制化信息系统的权利和义务，确保信息系统的顺利开发、上线及后续维护，以满足甲方的经营需求。

二、服务内容
1. 乙方根据甲方的需求，完成定制化信息系统的开发工作。
2. 乙方需提供信息系统的使用培训，确保甲方人员能够熟练操作。
3. 乙方提供自系统上线之日起为期[时间]的免费维护服务，包括系统的故障处理、数据备份及技术支持等。
4. 系统上线后，乙方应在甲方要求的合理时间内处理维护请求。

三、开发周期与进度
1. 开发周期为[具体时间]，自合同签署之日起计算。
2. 乙方需制定具体的开发进度计划，并在约定时间内向甲方提供阶段性成果。
3. 如有不可抗力因素导致的延迟，乙方应及时通知甲方，双方协商解决。

四、甲方的权利与义务
1. 甲方有权随时了解项目进度，要求乙方提供相关资料和报告。
2. 甲方应当按合同约定的时间向乙方支付开发费用及维护费用。
3. 甲方须提供必要的项目背景资料及其他相关信息，以确保乙方顺利进行开发工作。
4. 甲方应在乙方提出的测试阶段，提供系统测试的支持与配合。

五、乙方的权利与义务
1. 乙方应按照合同约定的技术标准履行开发与维护义务，确保软件系统的功能、性能符合甲方需求。
2. 乙方有权收取按合同约定支付的开发及维护费用。
3. 乙方须对甲方提供的数据和信息保密，未经甲方同意不得向第三方泄露。
4. 若乙方未按时完成开发任务，需向甲方说明原因并处理违约事宜。

六、合同金额与支付条件
1. 本合同总金额为[具体金额]。
2. 甲方应按以下方式支付款项：
a. 签署合同后支付总金额的[百分比]%作为预付款；
b. 开发完成并经甲方验收合格后支付总金额的[百分比]%；
c. 免费维护期结束后，支付剩余款项[百分比]%。
3. 所有款项应在甲方收到乙方的正式发票后[具体天数]日内支付。

七、知识产权归属
1. 本合同所开发软件的知识产权归乙方所有，甲方享有软件的使用权。
2. 甲方在使用过程中，未经乙方书面同意，不得对软件进行任何形式的复制、修改或分发。
3. 乙方应将软件中采用的第三方软件及其许可证、使用条款告知甲方，并确保合法使用。

八、违约责任
1. 任何一方若有违约行为，应及时通知对方，并在接到通知后[具体天数]内采取补救措施。
2. 违约方应承担因违约给守约方造成的直接损失，包括但不限于经济损失、诉讼费及其他相关费用。
3. 如乙方逾期交付软件，乙方需向甲方支付每日[罚金金额]的违约金，直到按时交付为止。

九、合同的变更与解除
1. 双方在履行本合同过程中，如需变更合同内容，应协商一致并书面签署合同变更协议。
2. 一方如需提前解除合同，应提前[具体天数]天书面通知另一方。
3. 因不可抗力导致合同无法履行，任何一方可无责任解除合同，并及时通知对方。

十、合同的生效与争议解决
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至双方履行完毕所有合同义务为止。
2. 合同的任何补充、修订均应以书面形式进行。
3. 本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商，协商不成的，任何一方可向乙方注册地人民法院提起诉讼。

十一、其他约定
1. 本合同一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。

甲方（签字）：
[签字]
日期：

乙方（签字）：
[签字]
日期：