甲方：___________________（以下简称“甲方”）
地址：___________________
联系方式：___________________

乙方：___________________（以下简称“乙方”）
地址：___________________
联系方式：___________________

鉴于甲方需要对其智慧校园系统进行IT技术支持，乙方具备提供相关服务的能力和资质，双方本着平等、自愿的原则，就智慧校园IT技术支持服务达成如下协议：

一、服务内容
1. 乙方应根据甲方需求，提供以下IT技术支持服务：
a) 系统维护与优化：对智慧校园各项系统进行定期检查、维护和优化，确保系统稳定运行。
b) 技术咨询服务：为甲方提供智慧校园IT相关技术咨询和建议。
c) 故障处理：在甲方出现系统故障时，乙方应在约定时间内响应并提供故障排除服务。
d) 定期培训：为甲方员工提供相关系统使用及维护的培训服务，提升其操作技能。

二、服务期限
本协议有效期为2023年1月1日至2023年12月31日，合同期满后可根据双方协商续签。

三、甲方权利与义务
1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供相应的服务，并监督服务的实施情况。
2. 甲方应为乙方提供必要的工作条件和支持，包括但不限于设备、设施及相关信息。
3. 甲方有义务按时支付合同约定的服务费用。
4. 甲方应及时向乙方反馈服务过程中的问题和建议，确保服务质量提升。

四、乙方权利与义务
1. 乙方应根据协议约定提供高质量的技术支持服务，确保服务符合甲方的需求。
2. 乙方有权根据服务进展情况，合理安排服务时间和人员。
3. 乙方应保护甲方的商业机密及相关信息，不得向第三方泄露。
4. 乙方应在合同签署后，定期向甲方提供服务进度报告及总结。

五、服务费用及支付方式
1. 双方约定服务费用为人民币________元（大写：________元），具体支付方式如下：
a) 合同签署后，甲方应支付总费用的30%作为预付款。
b) 剩余款项应按季度结算，乙方需在每季度结束后10个工作日内向甲方提交服务报告，报告经甲方确认后付款。
2. 甲方逾期支付服务费用的，每逾期一天，应按照逾期金额的千分之一支付违约金。

六、违约责任
1. 甲方若未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至甲方支付完毕。
2. 乙方未能按约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方赔偿因此造成的直接损失。
3. 违约方应对因其违约行为给对方造成的直间接损失负责，并赔偿对方的合理费用（包括律师费）。

七、合同的变更与解除
1. 合同签署后，任何一方如需变更或解除合同，需提前30天书面通知对方，并协商一致。
2. 如因不可抗力因素导致无法履行合同，受影响方应及时通知对方，并提供相关证明。

八、保密条款
1. 双方应对在履行本协议中所获得的对方商业秘密和技术信息予以严格保密。
2. 除非法律法规要求或征得对方书面同意，任何一方不得向第三方披露任何与本协议相关的信息。

九、争议解决
本协议如有争议，双方应首先协商解决；如协商不成，任何一方均可提交合同签署地有管辖权的法院进行诉讼。

十、合同生效
本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，并具法律效力。合同一式两份，甲乙双方各持一份。

甲方（盖章）：
授权代表（签字）：
日期：

乙方（盖章）：
授权代表（签字）：
日期：