甲方：____________________（以下简称“甲方”）

乙方：____________________（以下简称“乙方”）

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的原则下，就甲方IT系统的维护与技术支持服务（包括网络安全及数据备份）达成如下协议：

第一条 合同标的

1.1 乙方负责为甲方提供相关的IT系统维护与技术支持服务，包括但不限于网络设备、服务器、数据库、安全系统的维护、管理及技术咨询。

1.2 乙方提供的服务应当以符合行业标准、保证系统稳定、安全为基础。

第二条 服务范围

2.1 IT系统维护服务包括但不限于：
a. 系统及软件的日常维护与更新；
b. 灾难恢复方案的实施与演练；
c. 故障排除、系统优化及性能提升建议。

2.2 技术支持服务包括但不限于：
a. 提供全天候技术咨询与支持；
b. 定期巡检和评估系统安全性；
c. 针对甲方需求提供定制化解决方案。

2.3 网络安全服务包括但不限于：
a. 网络安全审计与漏洞扫描；
b. 入侵检测与防御系统管理；
c. 安全事件响应及取证。

2.4 数据备份服务包括但不限于：
a. 设定定期备份计划；
b. 备份数据的加密与存储管理；
c. 定期恢复演练及数据完整性验证。

第三条 权利与义务

3.1 甲方的权利与义务：
a. 甲方有权对乙方提供的服务进行监督与评价；
b. 甲方应及时向乙方提供维护和支持所需的相关信息及数据；
c. 甲方有义务按照约定支付服务费用。

3.2 乙方的权利与义务：
a. 乙方有权收取合同约定的服务费用；
b. 乙方应按照协议约定的时间执行服务，不得无故延误；
c. 乙方应对甲方的商业秘密及数据保密，不得向任何第三方泄露。

第四条 合同期限

4.1 本合同的有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

4.2 若双方均无异议，并经协商一致，合同可续签。

第五条 服务费用及支付方式

5.1 本合同项下服务费用为______元（人民币），具体支付方式如下：
a. 合同签署后______天内支付总金额的______%作为预付款；
b. 剩余款项应在服务完成后______天内支付。

5.2 逾期支付的，每延迟一天应按应付款项的______%支付违约金。

第六条 违约责任

6.1 任何一方未按照本合同履行义务，均应承担违约责任，赔偿因违约给对方造成的损失，包括但不限于直接损失和可预见的间接损失。

6.2 乙方若未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方的整改，并可要求减少服务费用。

6.3 若甲方逾期支付费用，乙方有权暂停服务，直至款项支付完毕。

第七条 合同的变更与解除

7.1 本合同的变更和解除应由双方协商一致，并以书面形式确认。

7.2 双方任意一方因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方并提供相关证明，双方可协商解除合同。

第八条 保密条款

8.1 双方均应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

8.2 本保密条款在本合同终止后依然有效。

第九条 适用法律及争议解决

9.1 本合同的订立、履行及解释均适用中华人民共和国法律。

9.2 双方在履行合同过程中如发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条 合同生效

10.1 本合同自双方授权代表签字之日起生效。

10.2 本合同一式______份，甲方和乙方各执______份，具有同等法律效力。

（以下空白处为甲乙双方签字）

甲方（签字）：____________________

乙方（签字）：____________________

签署日期：______年______月______日