甲方（外包方）：________________________
地址：________________________
联系电话：________________________

乙方（承包方）：________________________
地址：________________________
联系电话：________________________

为明确双方在企业信息技术外包服务（包括软件开发与系统维护服务）中的权利与义务，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条 合同目的
本合同的目的是为了明确甲方与乙方在信息技术服务中的合作关系，确保软件开发与系统维护服务的质量与效率。

第二条 服务内容
乙方应根据甲方的需求，提供以下服务：
1. 软件开发：
a. 根据甲方提供的需求文档，进行定制化软件开发。
b. 提供软件的测试与调试服务，确保软件的功能正常、性能稳定。
c. 提供软件开发过程中的技术支持与咨询。

2. 系统维护：
a. 提供已开发软件的后续维护服务，确保其正常运行。
b. 对软件进行定期检查与更新，处理潜在的技术问题。
c. 及时响应甲方的维护请求，并在约定的时间内解决问题。

第三条 权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
a. 有权要求乙方提供符合合同要求的服务和产品。
b. 依法支付服务费用，按约定时间进行付款。
c. 提供乙方所需的必要信息和资料，配合乙方的工作。
d. 有权对乙方的工作进行监督与检查。

2. 乙方的权利与义务：
a. 有权根据合同条款收取相应的服务费用。
b. 应根据甲方提供的需求文档进行开发，保证产品的质量与功能。
c. 负责客户反馈的处理与技术支持，及时修复软件BUG。
d. 应保守甲方的商业机密及其他敏感信息，不得擅自泄露。

第四条 服务费用及支付方式
1. 服务费用：根据甲方的需求及项目规模，乙方与甲方另行商定具体服务费用，并在本合同中附上费用明细表。
2. 支付方式：
a. 合同签署后，甲方需支付总服务费用的30%作为预付款。
b. 项目完成并通过甲方验收后，支付剩余款项的70%。
c. 所有款项应通过银行转账至乙方指定账户。

第五条 合同期限
本合同自________年____月____日起生效，至________年____月____日止。若需延长合同期限，需经双方协商一致并签署补充协议。

第六条 违约责任
1. 如果甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方赔偿因逾期付款所造成的损失，并有权暂停服务。
2. 如果乙方未按合同约定提供合格的服务，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，若整改后仍不符合要求，甲方可以解除合同，并要求乙方赔偿相应损失。
3. 任何一方因不可抗力因素未能履行合同义务的，须及时通知对方，并提供相关证明材料，免于承担违约责任。

第七条 保密条款
双方均应对在合同履行过程中知悉的商业秘密、技术资料及其他敏感信息保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。违约方应承担相应的法律责任。

第八条 争议解决
本合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；若协商未果，均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第九条 其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 本合同的补充条款及修改须以书面形式达成，方为有效。
3. 本合同的解释与履行适用中华人民共和国法律。

甲方（签字）：__________________
日期：____年____月____日

乙方（签字）：__________________
日期：____年____月____日