甲方（委托方）：____________________
地址：______________________________
联系电话：_________________________

乙方（服务方）：____________________
地址：______________________________
联系电话：_________________________

鉴于甲方需要对其云计算平台进行维护与技术支持，乙方具备提供该等服务的专业能力，双方本着诚信、平等、自愿的原则，达成以下协议：

一、合同目的

为了促进甲方云计算平台的稳定运行，提高系统性能，确保甲方信息技术基础设施的安全性与可靠性，特签订本协议。

二、服务范围

1. 甲方在协议有效期内委托乙方提供以下服务：
(1) 云计算平台的日常维护、监控与管理；
(2) 故障排查与恢复服务，包括但不限于服务器故障、网络故障等；
(3) 定期进行系统备份与数据恢复测试；
(4) 安全漏洞检测与应急响应服务；
(5) 系统性能优化，包括资源配置与负载均衡；
(6) 提供用户技术支持，包括但不限于服务热线、远程协助和现场服务。

三、服务费用

1. 本合同项下的服务费用为：人民币（大写）_________元，支付方式为：
(1) 甲方将在每季度初向乙方支付一次费用；
(2) 甲方应于每次支付日前5个工作日内，将费用转账至乙方指定的银行账户。

四、甲方的权利与义务

1. 甲方有权要求乙方按照协议约定的标准和质量提供服务。
2. 甲方应当向乙方提供必要的配合与支持，包括但不限于提供相关的系统登录信息、技术文档等。
3. 甲方应及时支付服务费用，并在服务过程中保持与乙方的沟通，反馈问题与建议。

五、乙方的权利与义务

1. 乙方应按照协议条款提供高质量的服务，并对该服务的专业性与及时性负责。
2. 乙方应建立服务记录，并在每季度末向甲方提交服务报告，内容包括服务情况、技术问题及解决方案等。
3. 乙方对甲方提供的任何信息及数据负有保密义务，不得擅自泄露或对外使用。

六、合同期限

本合同自双方签署之日起生效，有效期为______年。合同期满后，如需继续合作，双方应另行协商签订新合同。

七、违约责任

1. 若甲方未按时支付费用，每逾期一天，应按照未支付费用的千分之一支付违约金。
2. 若乙方未按约定时间完成服务或服务质量不符合标准，甲方有权要求乙方在合理时间内进行整改；如整改不到位，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿因此产生的损失。
3. 一方如因故意或重大过失导致合同无法履行，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此造成的损失。

八、不可抗力

因不可抗力（如自然灾害、战争、罢工、政府行为等）导致合同无法履行的，双方不承担违约责任，但应及时书面通知对方并妥善处理后续事宜。

九、保密条款

1. 双方承诺对在履行合同过程中获得的商业机密、技术资料及其他信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。
2. 本条款在合同终止后继续有效，保密期限为_____年。

十、争议解决

1. 本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；若协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
2. 本合同适用中华人民共和国法律。

十一、其他条款

1. 合同变更与解除应以书面形式确认，由双方签字。
2. 本合同所附的任何附件及补充协议均为合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3. 若合同内容与法律法规发生冲突，按法律法规的规定进行处理。

本协议自甲、乙双方签字之日起生效，一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方代表签字：___________________
日期：_____________________________

乙方代表签字：___________________
日期：_____________________________