本协议由以下双方于______年__月__日签署：

甲方（服务提供方）：____________________________

地址：__________________________________________

联系电话：______________________________________

乙方（客户）：____________________________

地址：__________________________________________

联系电话：______________________________________

鉴于甲方是专业提供云计算服务的公司，具备为中小企业提供数据存储与管理解决方案的能力；乙方是需要云计算服务以满足其数据存储与管理需求的中小企业，双方在平等、自愿的基础上，就乙方使用甲方的云计算服务达成如下协议。

一、服务内容

1.1 甲方应向乙方提供云存储服务，包括但不限于数据存储、数据备份、数据恢复、数据管理及相关技术支持。具体服务内容及技术要求详见本协议附录A。

1.2 甲方应保证提供的服务具备一定的可用性，承诺年均可用性不得低于99.9%。如因甲方原因导致服务中断，甲方需予以适当赔偿。

二、权利与义务

2.1 甲方的权利与义务：

a) 提供符合协议约定的云计算服务，并确保服务的技术标准切合乙方需求。

b) 对乙方的数据进行妥善管理，保证数据的安全性及完整性。

c) 应对乙方的服务请求给予及时响应，并提供必要的技术支持。

d) 不得擅自访问、使用或披露乙方的数据，确保乙方的商业机密和隐私受到法律保护。

e) 定期向乙方提供服务使用情况和系统性能报告。

2.2 乙方的权利与义务：

a) 按照协商约定的方式及时支付甲方服务费用。

b) 负责其上传至云存储系统的资料的合法性，保障不侵犯第三方的知识产权或其他合法权利。

c) 配合甲方对技术支持需要的信息提供，并定期更新相关数据。

d) 有权对甲方服务的质量提出合理的改进意见，甲方应积极予以响应并作出相应的改进。

三、合同条款

3.1 合同期限：本合同自签署之日起生效，有效期为____年。在合同期满前____个月，任何一方均可提出续签意见。

3.2 服务费用：乙方应按照甲方提供的费用标准，按月（季度/年）支付相应服务费用，具体费用标准详见本协议附录B。甲方保留根据市场变化和服务水平调整费用的权利，但需提前____天通知乙方。

3.3 支付方式：乙方可通过银行转账、网上支付等方式向甲方支付服务费用，甲方在收到费用后____天内提供正式的服务费用发票。

3.4 数据所有权：乙方在甲方提供的云计算服务中存储的数据所有权归乙方所有，甲方不得以任何方式转让、公开或用于其他商业用途。

3.5 保密条款：双方均需严格遵守保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方透露本协议的内容、条款及涉及的任何商业秘密。

四、违约责任

4.1 如任一方违反本协议的条款，导致对方损失的，应承担相应的损害赔偿责任。损害赔偿金的数额以实际损失为限，且不超过_____。

4.2 甲方如未能在合同约定的时间内提供服务，需向乙方支付相当于未提供服务期间服务费用的____%作为违约金。

4.3 乙方若未按时支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付逾期费用，逾期费用按未支付金额的____%收取。

五、合同终止

5.1 双方可基于以下情形提前终止本合同：

a) 一方在合同有效期内严重违反协议条款，另一方可以书面通知的方式解除合同。

b) 一方因破产、清算或其他不可抗力因素无法履行本合同。

5.2 合同终止后，双方应清算剩余的服务费用，并按照协议约定处理剩余的数据，确保双方的信息安全。

六、争议解决

6.1 本合同的签署、履行和解释均适用中华人民共和国法律。

6.2 如果因本合同引起争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1 本协议的修改和补充需以书面形式进行，经双方签字盖章后方可生效。

7.2 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.3 本协议自双方签署之日起生效，正本一式____份，甲、乙双方各持____份。

甲方（签字）：_________________ 日期：____年__月__日

乙方（签字）：_________________ 日期：____年__月__日