甲方(客户):_________________________
地址:__________________________________
联系电话:______________________________
乙方(服务提供方):___________________
地址:__________________________________
联系电话:______________________________
鉴于甲方希望获得全面的家庭清洁与保养服务,乙方同意提供相关服务,双方本着平等、自愿、公平的原则达成如下协议:
第一章 服务内容
1.1 乙方为甲方提供的服务包括但不限于以下内容:
a) 深层清洁服务:包括厨房、卫生间、卧室及客厅等区域的全面清洁。
b) 定期维护服务:包括每周、每月或按双方约定的频率进行的清洁服务。
c) 特别请求服务:根据甲方的具体要求,提供如窗帘清洗、地毯清洁及家具保养等服务。
1.2 具体服务内容将在服务协议附表中列出,附件是本合同的重要组成部分。
第二章 服务费用及支付方式
2.1 甲方应按照附件中的收费标准向乙方支付服务费用,费用的具体金额将根据服务内容、清洁区域大小及服务频率进行计算。
2.2 甲方应在每次服务后,以现金、银行转账或双方同意的其他支付方式向乙方支付相应的服务费用。
2.3 如需进行特别请求服务,甲方应提前向乙方提出请求,并由双方协商确定费用。
第三章 甲方权利与义务
3.1 甲方有权要求乙方按照约定的时间和频率提供清洁及保养服务。
3.2 甲方应按时支付服务费用,确保支付方式畅通。
3.3 甲方有权对服务效果提出意见和建议,乙方应及时整改。
3.4 甲方应如实告知乙方家庭清洁及保养的特殊需求和注意事项,以确保服务安全、高效。
3.5 甲方需提供清洁工具及所需材料的现场使用条件,确保乙方顺利开展工作。
第四章 乙方权利与义务
4.1 乙方应按照合同约定向甲方提供服务,确保服务质量达到行业标准。
4.2 乙方有权在服务工作中提出合理化建议,并对甲方提出的特别请求进行评估。
4.3 乙方应定期对员工进行培训,提高服务质量,使服务人员具备必要的技术和服务素养。
4.4 在服务过程中,乙方不可擅自更改服务内容,需征得甲方同意。
4.5 乙方应对服务过程中知悉的甲方个人信息及家庭隐私保密,未经甲方同意,不得向第三方透露。
第五章 违约责任
5.1 甲方如未按约定支付服务费用,需按未支付金额的百分之五支付乙方违约金。
5.2 乙方如未按照约定提供服务,需向甲方赔偿甲方因此遭受的直接损失,但赔偿金额不超过合同总金额。
5.3 在不可抗力事件(如自然灾害、疫情等)发生时,双方均不承担违约责任,但应及时通知对方并采取合理措施减轻损失。
第六章 合同的变更与解除
6.1 合同变更:如需对合同条款进行修改,须经双方协商一致并以书面形式确认。
6.2 合同解除:在以下情况下,任何一方均可解除合同:
a) 一方严重违反合同条款,经另一方催告仍未改正。
b) 任何一方因不可抗力无法继续履行合同。
第七章 合同的生效与其他约定
7.1 本合同自双方签字之日起生效,服务费用支付完成后,即视为合同生效。
7.2 本合同的有效期为______年,自生效之日起计算。
7.3 本合同未尽事宜由双方根据有关法律法规协商解决,若协商不成可通过当地人民法院提起诉讼。
第八章 附则
8.1 本合同一式两份,甲方与乙方各持一份,具有同等法律效力。
8.2 任何一方对本合同的任何修改、补充均需以书面形式进行,否则无效。
甲方(签字):______________ 日期:___________
乙方(签字):______________ 日期:___________