甲方（委托方）：____________________
地址：______________________________
法定代表人：_______________________

乙方（服务方）：____________________
地址：______________________________
法定代表人：_______________________

鉴于甲方希望对其信息技术系统进行专业技术支持、系统维护及网络安全保障，乙方具备提供上述服务的能力和经验。经双方充分协商，特订立本合同，以明确双方的权利和义务，确保合同的顺利执行。

第一条 定义
在本合同中，以下术语的含义为：
1.1 “技术支持服务”指乙方为甲方提供的有关信息技术系统、硬件和软件的咨询、故障排查、操作指导等服务。
1.2 “系统维护”指乙方对甲方信息技术系统的日常监控、优化、更新和故障处理等服务。
1.3 “网络安全保障”指乙方为保护甲方网络和数据安全所采取的各类预防和应急措施。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利和义务
2.1.1 甲方有权要求乙方提供符合本合同约定的技术支持服务、系统维护和网络安全保障。
2.1.2 甲方应配合乙方的工作，提供所需的硬件、软件和相关信息，确保乙方能够顺利履行义务。
2.1.3 甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。
2.1.4 甲方有义务妥善保存乙方提供的技术文档和数据资料，不得擅自泄露。

2.2 乙方的权利和义务
2.2.1 乙方有权根据合同约定收取服务费用。
2.2.2 乙方应当根据甲方的需求和行业标准提供专业的技术支持、系统维护与网络安全保障服务。
2.2.3 乙方有责任及时反馈服务进展和维护结果，并提供相应的技术报告。
2.2.4 乙方应当采取合理措施，确保甲方的网络和数据安全，发现安全隐患时及时通知甲方并提出解决方案。

第三条 服务内容及标准
3.1 技术支持服务的内容包括但不限于：
3.1.1 硬件设备故障排查与维护；
3.1.2 软件系统的安装、调试与升级；
3.1.3 用户操作问题的咨询和处理；
3.1.4 定期组织技术培训。

3.2 系统维护服务的内容包括但不限于：
3.2.1 系统性能监控与优化；
3.2.2 定期备份和数据恢复；
3.2.3 安全漏洞检测及修复；
3.2.4 应急响应及故障修复。

3.3 网络安全保障服务的内容包括但不限于：
3.3.1 网络安全评估与防护；
3.3.2 系统安全策略的制定与实施；
3.3.3 安全事件的监测与记录；
3.3.4 安全培训与意识提升活动。

第四条 服务费用及支付
4.1 合同总服务费用为：________________元（人民币），包含技术支持、系统维护及网络安全保障的所有服务费用。
4.2 甲方应在合同签署后______日内支付首期款项______元，余额______元应在服务完成后______日内支付。
4.3 甲方逾期支付服务费用，乙方有权暂停服务，直至收到相应款项。

第五条 违约责任
5.1 甲方的违约责任
5.1.1 若甲方未按约定支付服务费用，应支付逾期部分金额______%的违约金。
5.1.2 因甲方原因导致服务中断的，乙方不承担责任，且不返还已支付费用。

5.2 乙方的违约责任
5.2.1 若乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方赔偿相应的损失。
5.2.2 因乙方提供的服务存在重大失误，导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六条 合同的变更与终止
6.1 合同变更应书面形式进行，双方协商一致即可。
6.2 如因不可抗力导致合同无法履行，双方应友好协商解决。
6.3 任何一方在合同履行期间，如发现对方存在严重违约行为，有权随时终止合同，并要求赔偿损失。

第七条 合同的生效
7.1 本合同自双方签署之日起生效，合同有效期为______年。
7.2 合同期满后，如需继续合作，双方应提前______个月协商续约事宜。

第八条 适用法律
本合同的解释、执行及争议解决均适用中华人民共和国相关法律法规。

第九条 争议解决
因本合同所引起的争议，双方应友好协商解决；如协商不成，任何一方可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：____________________
乙方（签字）：____________________

签署日期：______年____月____日