信息技术服务合同:企业云计算解决方案提供与支持协议
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2024-11-28 10:26:34
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本协议由以下双方于____年__月__日签署:

甲方:____________(以下简称“甲方”),法定代表人:________________,注册地址:________________。

乙方:____________(以下简称“乙方”),法定代表人:________________,注册地址:________________。

鉴于甲方希望通过乙方获得云计算解决方案及相关技术支持服务,双方本着平等、自愿的原则,就以下事宜达成一致,特订立本协议。

一、服务内容

1. 乙方应按甲方的需求提供云计算解决方案,包括但不限于云服务器、云存储、云数据库及相应的软件服务。
2. 提供必要的技术支持服务,包括系统运维、故障排除、性能优化和定期维护等。
3. 根据甲方的需求,提供定制化的解决方案和咨询服务。
4. 乙方应定期向甲方提供服务报告,内容包括服务运行状况、维护情况及改进建议等。

二、双方的权利与义务

1. 甲方权利与义务:
(1)有权对乙方提供的服务质量进行监督和验收,提出合理的改进建议。
(2)应按合同约定按时支付服务费用。
(3)向乙方提供必要的协助和支持,确保乙方能够顺利履行本协议。
(4)如需修改服务内容,应提前通知乙方,并与乙方协商达成一致。

2. 乙方权利与义务:
(1)有权按照约定的费用标准收取服务费用。
(2)需保证提供的服务符合合同约定的标准和质量,定期向甲方报告服务实施情况。
(3)在甲方未按时支付服务费用的情况下,有权暂停提供服务,但应提前通知甲方。
(4)要保守甲方的商业秘密和数据安全,不得将其泄露给任何第三方。

三、合同条款

1. 服务费用
甲方同意根据乙方提供的报价,按以下方式支付服务费用:
(1)基础服务费用为人民币_______元/年。
(2)额外服务(如定制开发、额外技术支持等)费用按照实际工时计算,客户需提前通知乙方确认。
(3)所有费用须在合同签署日起__日内支付。

2. 合同期限
本合同有效期为__年,自合同签署之日起生效,期满后如需续签,双方应提前一个月协商续签事宜。

3. 服务质量标准
乙方应确保其提供的服务满足以下标准:
(1)可用性:服务可用性应不低于99.9%。
(2)响应时间:乙方应在甲方提出问题后__小时内响应。
(3)故障恢复:若发生故障,乙方应在__小时内进行修复并恢复服务。

4. 数据安全与保密
乙方应采取合理的技术和管理措施保护甲方数据的安全。未经甲方书面同意,乙方不得擅自使用或披露甲方的任何数据及商业信息。

四、违约责任

1. 甲方未按约定支付服务费用,甲方应支付逾期支付部分的违约金,违约金为应支付金额的__%/日。
2. 乙方未按合同约定提供服务,导致甲方损失,乙方应按甲方实际损失的__%赔偿。
3. 任何一方因不可抗力导致无法履行合同的,不承担违约责任,但应及时通知对方,并在合理期限内恢复履行。

五、合同的变更与解除

1. 本合同的任何修改或补充须以书面形式达成,并经双方签字确认。
2. 任一方有权在以下情况下解除合同:
(1)另一方严重违反合同条款,并在通知后__日内未能纠正。
(2)因不可抗力致使合同无法履行,且无法在合理时间内恢复。
(3)双方协商一致,可以解除合同。

六、争议解决

1. 因执行本合同所产生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向乙方注册地人民法院提起诉讼。

七、合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效,至合同履行完毕,所有条款终止。

八、其他条款

1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。

甲方(签字):__________

乙方(签字):__________

日期:____年__月__日

《信息技术服务合同:企业云计算解决方案提供与支持协议.docx》

本协议由以下双方于____年__月__日签署:甲方:____________(以下简称“甲方”),法定代表人:________________,注册地址:________________。乙方:____________(以下简称“乙方”),法定代表人:________________,注册地址:________________。鉴于甲方希望通过乙方获得云计算解决方案及相关技术支持服务,双方本着平等
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