本合同由以下双方签订：

甲方（客户）：________________________
地址：_______________________________
联系方式：___________________________

乙方（服务提供商）：_________________
地址：_______________________________
联系方式：___________________________

鉴于甲方希望在云平台上开发和维护定制化软件，乙方具备相应的技术能力和资源，双方在平等、自愿的基础上，就软件开发与维护服务相关事宜达成如下协议。

第一条 服务内容
1.1 乙方同意根据甲方的需求，提供基于云平台的定制化软件开发服务，包括但不限于需求分析、系统设计、编码、测试和上线。
1.2 乙方还将提供相关的维护与支持服务，确保软件的正常运行与更新，具体维护内容包括定期检查、bug修复、性能优化及技术支持。
1.3 乙方应按甲方要求提供进度报告和维护记录。

第二条 权利与义务
2.1 甲方的权利与义务
(1) 甲方有权要求乙方提供符合合同约定的软件产品及其维护服务。
(2) 甲方有义务向乙方提供必要的技术支持及相关资料，包括但不限于业务需求文档、设计需求及测试数据。
(3) 甲方应按合同约定的时间、方式向乙方支付相关费用。
(4) 甲方有权对乙方的工作进度进行监督和评估，并有权提出修改建议。

2.2 乙方的权利与义务
(1) 乙方应根据甲方的需求履行开发与维护服务，并确保软件的功能、性能符合合同约定。
(2) 乙方应保证其提供的服务是在合理的时间内完成，除非遇到不可抗力因素。
(3) 乙方应对于甲方提供的数据和信息保密，不得向任何第三方泄漏。
(4) 乙方有权根据合同约定收取相关服务费用，并在费用未支付的情况下暂停相关服务。

第三条 合同金额与支付方式
3.1 合同总金额为：_________________________（人民币）。
3.2 甲方应根据以下约定支付费用：
(1) 合同签订后，甲方应支付总费用的30%作为首付款。
(2) 开发中期（具体时间由双方订立）支付总费用的40%。
(3) 软件上线后支付剩余的30%。
3.3 所有费用应通过银行转账支付至乙方指定账户，具体账户信息如下：
账户名：_________________________
开户行：_________________________
账号：_________________________

第四条 开发进度与验收
4.1 乙方应制定详细的开发计划，并提前与甲方沟通，确保双方对开发进度的认同。
4.2 软件开发项目完成后，甲方应在5个工作日内进行验收，如发现问题应及时通知乙方进行整改。
4.3 验收合格后，甲方应签署验收确认书，乙方方可确认项目完成，支付尾款。

第五条 违约责任
5.1 甲方未按合同约定支付费用的，乙方有权暂停服务，直至收到全额付款。
5.2 乙方未按约定时间完成开发或维护服务的，每延误一天，应向甲方支付总费用1%的违约金，最高不超过总费用的10%。
5.3 因不可抗力因素，导致任一方无法履行合同义务的，应及时通知对方，并提供相关证明。双方应友好协商解决。

第六条 合同的变更与解除
6.1 合同任何条款的修改应以书面形式征得双方同意，口头变更不具法律效力。
6.2 任何一方因特殊情况需解除合同，应提前30天书面通知对方，并达成一致意见。
6.3 解除合同的，双方应清算已产生的费用及服务，协商解决因解除合同产生的其他问题。

第七条 保密条款
7.1 双方应对在合作过程中获得的任何商业机密、技术资料及客户资料予以保密，除非法律法规或政府规定要求披露。
7.2 保密义务在合同终止后继续有效，持续时间为三年。

第八条 其他条款
8.1 本合同的效力受中华人民共和国法律管辖，若发生争议，双方应首先协商解决，协商不成可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
8.2 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。
8.3 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________________
日期：_________________________

乙方（签字）：_________________
日期：_________________________