本协议由以下双方于2023年1月1日签署：

甲方：XYZ公司
地址：[甲方地址]
法定代表人：[姓名]

乙方：[服务提供商公司名称]
地址：[乙方地址]
法定代表人：[姓名]

鉴于甲方需要 IT 支持与维护服务，乙方拥有相应的技术能力和资源，甲方愿意将上述服务外包给乙方，双方本着互利共赢的原则，达成如下协议：

一、服务内容
1. 乙方负责为甲方提供全面的IT支持与维护服务，包括但不限于服务器管理、网络维护、用户支持、数据备份及恢复、软件更新与维护等。
2. 乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的服务计划，并应确保服务的及时性与有效性。
3. 乙方应随时解答甲方在使用IT系统过程中遇到的技术问题，提供必要的技术培训及文档支持。

二、权利与义务
1. 甲方的权利与义务
1.1 甲方有权要求乙方提供符合行业标准的IT支持与维护服务，并对服务质量进行评估。
1.2 甲方应向乙方提供必要的工作环境与资源，包括但不限于办公场所、设备、网络环境等。
1.3 甲方有义务按照约定的时间支付服务费用，并提供所需的技术支持与信息。

2. 乙方的权利与义务
2.1 乙方应确保所提供的服务达到约定的质量标准，并符合相关法律法规的要求。
2.2 乙方有权要求甲方支付相应的费用，并在甲方未支付费用的情况下停止服务。
2.3 乙方应负责保密甲方的商业机密、技术资料及其他敏感信息，不得向第三方泄露。

三、合同条款
1. 合同期：本合同自2023年1月1日起生效，至2025年12月31日止。
2. 服务费用：
2.1 甲方应根据合同约定的服务内容与标准，按照每季度支付[具体金额]元的服务费用。
2.2 服务费用的调整需经双方书面协商同意。
3. 支付方式：甲方应于每季度的第一个工作日支付上一季度的服务费用。
4. 服务评价：甲方有权在每季度末对乙方的服务进行评价，乙方应根据反馈意见进行及时改进。
5. 变更与终止：任何一方欲更改或终止本合同，须提前30天书面通知对方，双方协商一致后方可生效。

四、违约责任
1. 如任何一方违反本合同的任何条款，造成对方损失的，违约方应赔偿对方因此而产生的所有实际损失，包括但不限于直接损失、间接损失、律师费及其他有必要的支出。
2. 乙方未按约定提供服务，甲方有权对未提供的服务要求相应的费用减免或解除合同。
3. 甲方未按时支付服务费用，乙方有权停止服务，并要求按逾期金额的每月百分之[具体比例]支付违约金。

五、合同生效条件
1. 本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。
2. 本合同的任何补充协议或修改均需以书面形式进行，并由双方签字确认。

六、保密条款
1. 双方应对在本合同履行过程中获悉的对方商业秘密和技术资料负有保密义务，未经对方书面同意，不得向第三方披露。
2. 本保密条款在合同终止后仍然有效，直至信息不再具有商业价值或法律要求披露为止。

七、法律适用和争议解决
1. 本合同的解释及争议的解决适用中华人民共和国法律。
2. 双方因本合同发生的任何争议，应首先友好协商解决。如协商不成，则向甲方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他条款
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。

甲方：XYZ公司
代表人（签字）：
日期：

乙方：[服务提供商公司名称]
代表人（签字）：
日期：